Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Nhà quản lý nghĩ gì tới “khách hàng” của mình

Nhà quản lý nghĩ gì tới “khách hàng” của mình "Khi được hỏi “khách hàng của bạn là ai?” không ít các nhân viên, cán bộ, lãnh đạo quản trị nhân sự đã bị lúng túng. Xác định được “Khách hàng” của công việc mình làm chính là “mẹo” nhỏ tạo sự thành công cho mỗi người, đặc biệt là trong công tác Quản trị nhân sự, một công việc vốn được coi là “làm dâu trăm họ” Để giúp tổ chức mình khai thác được nguồn tài nguyên quý giá - nguồn nhân lực, vai trò của các nhà Quản trị. | Nhà quản lý nghĩ gì tới khách hàng của mình Khi được hỏi khách hàng của bạn là ai không ít các nhân viên cán bộ lãnh đạo quản trị nhân sự đã bị lúng túng. Xác định được Khách hàng của công việc mình làm chính là mẹo nhỏ tạo sự thành công cho mỗi người đặc biệt là trong công tác Quản trị nhân sự một công việc vốn được coi là làm dâu trăm họ Để giúp tổ chức mình khai thác được nguồn tài nguyên quý giá - nguồn nhân lực vai trò của các nhà Quản trị nhân sự là hết sức quan trọng. Bởi lẽ Quản trị nhân sự là quá trình thoả mãn nhu cầu của các tổ chức và người lao động mọi hoạt động của quá trình quản lý ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa tổ chức và người lao động đều thuộc phạm vi Quản trị nhân sự. Thực tế công tác Quản trị nhân sự ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam cho thấy Cán bộ quản lý trực tiếp không lĩnh trách nhiệm quản lý nhân sự Cán bộ nhân sự chủ yếu thực hiện các công việc hành chính về nhân sự và thực hiện chúng một cách bị động Quá trình tham gia của người lao động vào công tác Quản lý nhân sự còn hạn chế Hệ thống chính sách quản lý trong tổ chức không rõ ràng và không đầy đủ Thiếu sự thống nhất của các chính sách với mục tiêu phát triển chung. Lý do cơ bản cho những tồn tại trên được nhìn nhận ở một số yếu tố sau Cách hiểu không thống nhất về Quản trị nhân sự Thiếu sự ủng hộ của quản lý cấp cao bao gồm cả sự trợ giúp trực tiếp và tạo cơ chế hỗ trợ Quan điểm thái độ và trình độ về Quản trị nhân sự của các cán bộ quản lý trực tiếp Năng lực của cán bộ nhân sự . Để làm tốt và phát triển được công việc của mình các Nhà quản trị nhân sự phải hiểu được vai trò chức năng của công việc mình làm biết được những tồn tại và những khó khăn khách quan của công việc này trong các tổ chức doanh nghiệp hiện nay tại Việt Nam. Ngoài ra họ cần phải biết rằng Quản trị nhân sự không đơn thuần là một công việc có giáo trình bất biến bởi Quản trị nhân sự là một nghệ thuật hơn là một khoa học. Ngay cả việc tưởng như là đơn giản xác định khách hàng của công tác Quản trị nhân sự cũng sẽ là một