Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ

Khái niệm về chất lượng đã có từ lâu và rất khó định nghĩa do tính phức tạp và tính tương đối của nó. Chất lượng là một sự hỗn hợp của tất cả các đặc điểm như cơ khí, sử dụng, thẩm mỹ và kinh tế. | .