Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Lựa chọn chiến lược phân phối hiệu quả cho khách hàng

Việc lựa chọn chiến lược phân phối rất quan trọng. Người bán hàng nào cũng phải cố gắng làm sao cho hàng hóa của mình luôn có sẵn trên thị trường mục tiêu. Có hai cách lựa chọn là bán hàng hoặc bán hàng thông qua những người trung gian. Trong bất cứ ngành hãng nào cũng có thể nhận thấy hai cách phân phối này. Chúng ta hãy xem xét các ví dụ sau: Hàng mỹ phẩm Hầu hết các công ty mỹ phẩm – Revlon, Estee Lauder, Lancôme – bán các sản phẩm của mình cho những người bán. | Lựa chọn chiến lược phân phối hiệu quả cho khách hàng Việc lựa chọn chiến lược phân phối rất quan trọng. Người bán hàng nào cũng phải cố gắng làm sao cho hàng hóa của mình luôn có sẵn trên thị trường mục tiêu. Có hai cách lựa chọn là bán hàng hoặc bán hàng thông qua những người trung gian. Trong bất cứ ngành hãng nào cũng có thể nhận thấy hai cách phân phối này. Chúng ta hãy xem xét các ví dụ sau Hàng mỹ phẩm Hầu hết các công ty mỹ phẩm - Revlon Estee Lauder Lancôme - bán các sản phẩm của mình cho những người bán lẻ để họ bán lại cho người tiêu dùng. Khi hãng Avon cũng muốn như làm vậy thì hãng không thể thuyết phục được những người bán lẻ dành chỗ cho sản phẩm của hãng. Do đó Avon đành phải phân phối trực tiếp bằng cách thuê các quý bà Avon bán các sản phẩm Avon đến tận nhà người sử dụng. Avon lập ra lực lượng bán hàng của riêng mình gồm hơn một triệu người làm đại diện và giành được thắng lợi với tư cách là người áp dụng cách bán hàng trực tiếp. Sau đó các công ty khác cũng áp dụng mô hình của Avon cộng thêm một số đặc điểm khác như bán hàng tập thể Marykay và Tupperwere và tiếp thị đa cấp Amway . Máy tính cá nhân Hầu hết các nhà sản xuất máy tính cá nhân như là IBM Hewlett-Packard và Compaq bán các máy vi tính cá nhân PC thông qua các nhà bán lẻ. Cách làm đó giúp họ phân phối hàng toàn quốc với chi phí thấp hơn cách làm khác. Michael Dell nhận thấy rằng một số lượng không đáng kể người tiêu dùng tiềm năng muốn đặt mua máy tính cá nhân qua điện thoại mà không cần xem hàng. Hãng máy tính Dell Computer đã tăng thị phần của mình với một tỷ lệ tăng trưởng mà các nhà sản xuất dựa vào người bán lẻ sẽ buộc phải suy nghĩ lại chiến lược của mình. Các hãng Dell Gateway và các nhà tiếp thị trực tiếp khác có giá thành thấp hơn bán với giá thấp hơn có khả năng đáp ứng theo ý muốn khách hàng cao hơn và khách hàng có thể tiếp cận với công ty qua điện thoại bất cứ lúc nào bảy ngày một tuần và 24 giờ một ngày. Các hãng Compaq IBM và nhiều hãng khác bắt đầu tính đến một chiến lược