Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
AG Stock Call Center
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
AG Stock Call Center
Hoài Giang
65
1
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Ngoài kênh truyền thống là sàn giao dịch, sử dụng Call Center và hệ thống mạng điện thoại (PSTN) để cung cấp dịch vụ là hướng đi rất tiềm năng mà một số CTCK đã áp dụng rất thành công. | AG Stock Call Center Nhu cầu doanh nghiệp – Sự cần thiết Ngoài kênh truyền thống là sàn giao dịch, sử dụng Call Center và hệ mạng điện thoại (PSTN) để cung cung cấp dịch vụ là hướng đi rất tiềm năng mà một số CTCK đã áp dụng rất thành công. Cung cấp qua PSTN có những ưu điểm sau: • Hoạt động 24/7: Khách hàng có thể truy vấn tài khoản, theo dõi giao dịch bất cứ khi nào. • Thuận tiện và đơn giản: Điện thoại có sẵn ở bất cứ nơi nào. Hệ thống Call Center giúp các CTCK: • Thêm tiện ích, dịch vụ gia tăng cho khách hàng:điều này giúp chăm sóc khách hàng hiện có và thu hút khách hàng mới. • Tăng doanh số • Nâng cao tính chuyên nghiệp, quảng bá hình ảnh Công ty. Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngày viễn thông, AG giới thiệu giải pháp AG Stock Call Center – giải pháp trọn gọi, chất lượng cao, chi phí hợp lý giúp CTCK triển khai thành công và hiệu quả dịch vụ qua Telephone. AG Stock Call Center Tính năng hệ thống Tính năng Mô tả Đặt lệnh Đặt lệnh mua bán qua mạng Truy vấn Sử dụng điện thoại thông thường để kiểm tra số dự tài khoản Thông báo tự động Hệ thống thông báo kết quả giao dịch cho khách hàng Ghi âm Ghi âm trao đổi giữa giao dịch viên và khách hàng. Giảm thiểu sai sót. Trang 1 Chuyển cuộc gọi Chuyển cuộc gọi cho người phụ trách Quản lý các cuộc gọi Hiển thị thông tin khách Hiển thị số của người gọi đến giúp giao dịch viên chăm hàng gọi đến sóc khách hàng. Định nghĩa kênh dịch vụ linh Dễ dàng thêm mới dịch vụ, thay đổi kịch bản trả lời điện động thoại. Mô hình hệ thống Mô hình tổng thể hệ thống: Vì sao lựa chọn AG Giải pháp AG được thị trường kiểm chứng • Tiền thân của AG Stock Call Center là các hệ thống 1900, 1088, tra cứu điểm thi, .v.v của ngành bưu điện cung cấp. Trang 2 • AG Stock Call Center được sử dụng tại CTCK Thiên việt và Biển việt. Hệ thống này rất hiệu quả. Số lượng giao dịch nhiều hơn dự đoán ban đầu của công ty. Không chỉ cung cấp hệ thống, AG còn tư vấn triển khai • Tư vấn về cách xây dựng kịch bản Call Center đặc thù cho ngành chứng
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
AG Stock Call Center
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.