Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Công Nghệ Thông Tin
Phần cứng
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trình độ: Trung cấp) - Trường Cao đẳng nghề Cần Thơ
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trình độ: Trung cấp) - Trường Cao đẳng nghề Cần Thơ
Xuân Liễu
6
140
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Giáo trình "Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên hiểu rõ các quy trình chẩn đoán và khắc phục lỗi về Phần mềm máy tính; cài đặt, cấu hình, sử dụng các phần mềm; khắc phục lỗi liên quan đến hệ điều hành; biết cách khắc phục lỗi về cài đặt, sử dụng các phần mềm ứng dụng văn phòng, trình duyệt và các phương thức kết nối Internet. | SCMT-TC-MĐ15-XLSCPM TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 MỤC LỤC MỤC LỤC . 2 1. Mô hình xử lý sự cố máy tính . 10 1.1. Nhận máy. 10 1.2. Nhận diện Thu thập thông tin . 11 1.3. Kiểm tra . 11 1.4. Khởi động . 11 1.5. Xác định lỗi phần cứng và phần mềm . 11 1.6. Trợ giúp . 11 1.7. Thông báo . 11 1.8. Bàn giao máy . 12 2. Quy trình xử lý sự cố phần mềm . 12 2.1. Tiếp nhận thông tin từ khách hàng . 12 2.2. Kiểm tra ghi nhận thông tin và cấu hình . 13 2.3. Khởi động và nhận diện sự cố máy tính . 13 2.4. Sao lưu hệ thống trước khi thao tác. 13 2.5. Kiểm tra sự cố Hệ điều hành . 13 2.6. Kiểm tra tính tương thích . 14 2.7. Ghi nhận và thông báo tình trạng máy nêu giải pháp khắc phục cho khách hàng . 14 2.8. Tối ưu hóa hệ thống và chạy thử . 14 2.9. Bàn giao Khách hàng kiểm tra máy . 14 3. Phương pháp xử lý sự cố phần mềm . 15 3.1. Quan sát thông báo lỗi . 15 3.2. Kinh nghiệm và khả năng suy đoán . 15 3.3. Dụng cụ hỗ trợ và thay thế . 15 3.4. Chia sẻ bạn bè đồng nghiệp. 15 4. Nguyên tắc xử lý sự cố phần mềm . 15 2 4.1. Đảm bảo sự cố không có liên quan đến PCMT . 16 4.2. Đảm bảo tính bảo mật và E-mail . 16 4.3. Đảm bảo tính chính xác khi chuẩn đoán và điều trị . 16 1. Xử lý lỗi trên nền Hệ điều hành HĐH MS-DOS . 17 1.1. Các lệnh căn bản MS-DOS . 17 1.2. Tập tin bó Batch File . 19 1.3. Xử lý sự cố HĐH MS Windows . 19 1.4. Ứng dụng Norton Commander và Volkov Commander . 22 2. Xử lý lỗi trên nền HĐH MS Windows . 22 Mục tiêu . 24 2.1. Quản lý tìm kiếm hệ thống . 24 2.2. Quản lý Computer Management . 25 2.3. Quyền truy cập sao lưu mã hóa dữ liệu . 26 2.4. Chức năng bảo vệ hệ thống . 26 2.5. Quản lý Group Policy. 27 2.6. Registry . 27 3. Chuẩn đoán và xử lý sự cố HĐH . 28 3.1. Quản trị tài khoản người dùng . 28 3.2. Những lỗi thuộc về hệ
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Cơ điện Xây dựng Việt Xô
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trung cấp) - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trung cấp): Phần 1 - Trường Cao đẳng Cơ điện Xây dựng Việt Xô
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trung cấp) - Trường CĐ nghề Việt Nam - Hàn Quốc thành phố Hà Nội
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Cao đẳng): Phần 2 - Trường CĐ nghề Việt Nam - Hàn Quốc thành phố Hà Nội
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Cao đẳng): Phần 1 - Trường CĐ nghề Việt Nam - Hàn Quốc thành phố Hà Nội
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Trung cấp) - Trường Cao đẳng nghề Hà Nam (năm 2017)
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm - Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - CĐ Kỹ Thuật Công Nghệ Bà Rịa-Vũng Tàu
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm (Nghề: Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính - Cao đẳng): Phần 2 - Trường Cao đẳng Cơ điện Xây dựng Việt Xô
Giáo trình Xử lý sự cố phần mềm - Nghề: Kỹ thuật lắp ráp và sửa chữa máy tính - Trình độ: Cao đẳng nghề (Tổng cục Dạy nghề)
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.