Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương giai đoạn 2016 – 2018
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương giai đoạn 2016 – 2018
Phúc Hòa
54
9
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài nghiên cứu được thực hiện dựa trên các tài liệu liên quan và dữ liệu phân tích dựa trên phiếu khảo sát 130 khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Bình Dương. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng phụ thuộc vào 5 nhóm nhân tố: Con người, phương pháp làm việc, yếu tố đầu vào, máy móc thiết bị công nghệ và lãi suất. | Kỷ yếu Hội nghị sinh viên NCKH toàn quốc lần thứ IV các Trường Đại học khối ngành Kinh tế amp QTKD NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG GIAI ĐOẠN 2016 2018 IMPROVING THE QUALITY OF CONSUMER LOAN SERVICES IN TIEN PHONG COMMERCIAL JOINT STOCK BANK BINH DUONG BRANCH PERIOD 2016 2018 Huỳnh Tấn Tài GVHD ThS. Nguyễn Vương Băng Tâm Trường Đại học Thủ Dầu Một huynhtantai0902@gmail.com tamnvb@tdmu.edu.vn TÓM TẮT Hiện nay nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng tăng cao đồng thời phân khúc thị trường cho vay tiêu dùng có nhiều tiềm năng để phát triển tại Bình Dương song song với đó là sự đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng dịch vụ từ phía khách hàng. Vì vậy nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng là một đề tài mang tính cấp thiết. Đề tài nghiên cứu được thực hiện dựa trên các tài liệu liên quan và dữ liệu phân tích dựa trên phiếu khảo sát 130 khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong Chi nhánh Bình Dương. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng phụ thuộc vào 5 nhóm nhân tố con người phương pháp làm việc yếu tố đầu vào máy móc thiết bị công nghệ và lãi suất. Thông qua kết quả này đề tài nghiên cứu đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong Chi nhánh Bình Dương. Từ khóa chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng ABSTRACT Currently the demand of the people is increasing while market segments of consumer loan has great potential for development in Binh Duong province which is parallel to the increasing demand for quality services from customers. Therefore improving the quality of consumer loan services is a topic that is urgently needed. Research projects are carried out based on the relevant documents and analysis data based on the survey of 130 customers in Tien Phong Commercial Joint Stock Bank - Binh Duong Branch. Research results indicate that the quality of consumer loan services depends on five groups of
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng không đảm bảo bằng tài sản tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam khu vực Hồ Chí Minh
Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – Chi nhánh Huế
Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam các Chi nhánh trên địa bàn TPHCM
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín chi nhánh Hồ Chí Minh
Đề tài “Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I - NHCT Việt Nam ”
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 9
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Sài Gòn
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Huế
Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng cho vay tín dụng khối tiểu thương tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Huế
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.