Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Sở giao dịch 1
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Sở giao dịch 1
Mai Nhi
40
124
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Mục tiêu của đề tài là đúc kết lý luận tổng quan về chất lượng dịch vụ KDNT của ngân hàng thương mại; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ KDNT của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Sở giao dịch 1; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ KDNT tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Sở giao dịch 1 . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - TRẦN HỒNG LIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM SỞ GIAO DỊCH 1 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - TRẦN HỒNG LIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM SỞ GIAO DỊCH 1 CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN THỊ MỘNG TUYẾT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2013 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết rằng toàn bộ những nội dung và số liệu trong luận văn này là do tôi tự nghiên cứu khảo sát và thực hiện. Học viên thực hiện Trần Hồng Liên MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam kết Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các hình vẽ Danh mục các bảng biểu PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .4 1.1 Tổng quan về chất lƣợng dịch vụ của ngân hàng thƣơng mại .4 1.1.1 Khái niệm về dịch vụ ngân hàng .4 1.1.2 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ ngân hàng .5 1.2 Khái quát về dịch vụ kinh doanh ngoại tệ tại các ngân hàng thƣơng mại .6 1.2.1 Khái niệm về dịch vụ kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thƣơng mại .6 1.2.2 Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thƣơng mại .6 1.2.2.1 Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ giao ngay spot .6 1.2.2.2 Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ kỳ hạn forward .6 1.2.2.3 Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ hoán đổi swap .7 1.2.2.4 Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ quyền chọn option .7 1.2.2.5 Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ tƣơng lai future .8 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thƣơng mại.9 1.3.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ của NHTM .9 1.3.2 Một số tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thƣơng mại.9 1.3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thƣơng mại . 12 1.3.3.1 Chính
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông di động của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH vận chuyển K’line Việt Nam chi nhánh Tp.HCM giai đến năm 2019
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Sở giao dịch 1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực cung cấp hóa chất giặt tẩy tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hưng Phát
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty cổ phần Bao bì Biên Hòa giai đoạn 2015 - 2020
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Sở Công thương thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2020
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao hoạt động dịch vụ tại công ty TNHH dịch vụ ô tô Sài Gòn Toyota Tsusho (Toyota Hùng Vương)
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Đông Á – CN Thuận An
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.