Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng môn Quản trị chiêu thị: Chương 6

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị chiêu thị: Chương 6 Quản trị khuyến mại nhằm giúp các bạn biết được các mục đích khác nhau của chương trình khuyến mại, xem xét các hình thức khuyến mại đối với người tiêu dùng và khuyến mại đối với trung gian, các điều kiện vận dụng các hình thức này, hiểu được cách thức khuyến mại phối hợp với quảng cáo, sự lạm dụng khuyến mại. | CHƯƠNG 6 QUẢN TRỊ KHUYẾN MẠI MỤC TIÊU CHƯƠNG 6 Biết được các mục đích khác nhau của chương trình khuyến mại. Xem xét các hình thức khuyến mại đối với người tiêu dùng và khuyến mại đối với trung gian, các điều kiện vận dụng các hình thức này. Hiểu được cách thức khuyến mại phối hợp với quảng cáo. Sự lạm dụng khuyến mại. I. QUẢN TRỊ KHUYẾN MẠI 1. KHÁI NIỆM Khuyến mại được định nghĩa là những kích thích hay giá trị tăng thêm của sản phẩm nhắm vào lực lượng bán hàng, hệ thống phân phối và người tiêu dùng cuối cùng để tạo ra sự tiêu thụ nhanh sản phẩm. Theo Luật TM 2005 khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định 2. PHÂN LOẠI KHUYẾN MÃI Khuyến mãi là hoạt động xúc tiến thương mại mà đối tượng nhắm đến là người mua. Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại mà đối tượng nhắm đến là người trung gian và lực lượng bán hàng. Trong thực tế để thuận tiện người ta chỉ dùng | CHƯƠNG 6 QUẢN TRỊ KHUYẾN MẠI MỤC TIÊU CHƯƠNG 6 Biết được các mục đích khác nhau của chương trình khuyến mại. Xem xét các hình thức khuyến mại đối với người tiêu dùng và khuyến mại đối với trung gian, các điều kiện vận dụng các hình thức này. Hiểu được cách thức khuyến mại phối hợp với quảng cáo. Sự lạm dụng khuyến mại. I. QUẢN TRỊ KHUYẾN MẠI 1. KHÁI NIỆM Khuyến mại được định nghĩa là những kích thích hay giá trị tăng thêm của sản phẩm nhắm vào lực lượng bán hàng, hệ thống phân phối và người tiêu dùng cuối cùng để tạo ra sự tiêu thụ nhanh sản phẩm. Theo Luật TM 2005 khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định 2. PHÂN LOẠI KHUYẾN MÃI Khuyến mãi là hoạt động xúc tiến thương mại mà đối tượng nhắm đến là người mua. Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại mà đối tượng nhắm đến là người trung gian và lực lượng bán hàng. Trong thực tế để thuận tiện người ta chỉ dùng một thuật ngữ là KHUYẾN MÃI. 3. MỤC ĐÍCH KHUYẾN MÃI Thúc đẩy hỗ trợ và khuyến khích nỗ lực bán hàng của lực lượng trung gian cũng như lực lượng bán hàng. Động viên những người trung gian hỗ trợ một cách nhiệt tình và tích cực trong việc tiếp thị và tiêu thụ sản phẩm công ty. Khuyến khích người tiêu dùng thử hoặc tiếp tục sử dụng sản phẩm công ty. 3.1 Khuyến mãi đối với lực lượng bán hàng Nhằm động viên những nhân viên bán hàng nỗ lực thêm (trong ngắn hạn) để theo đuổi mục tiêu bán hàng của công ty Các mục tiêu như: Tìm được các đại lý mới Đẩy mạnh doanh số một sản phẩm cụ thể, sản phẩm trong thời vụ Tăng quy mô đặt hàng, Tăng năng suất bán hàng và giảm chi phí bán hàng. 3.2 Khuyến mãi đối với người trung gian Một chương trình khuyến mãi tốt công ty có được sự hợp tác và hỗ trợ tích cực từ những người trung gian, tạo cho công ty có những lợi thế ngắn hạn trong kinh doanh so với đối thủ cạnh tranh. Những lợi ích như: Đảm bảo về mặt phân phối cho các sản phẩm mới hoặc sản phẩm cải tiến .