Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Thư viện thông tin
Dịch vụ tham khảo và vấn đề phát triển dịch vụ tham khảo tại viện thông tin KHXH
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Dịch vụ tham khảo và vấn đề phát triển dịch vụ tham khảo tại viện thông tin KHXH
Ngọc Minh
122
7
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Dịch vụ tham khảo tại các thư viện và cơ quan thông tin đang được quan tâm nghiên cứu và phát triển trong những năm gần đây. Tại đây có hai loại dịch vụ chính là dịch vụ đáp ứng nhu cầu được cung cấp thông tin và dịch vụ đáp ứng nhu cầu được trao đổi thông tin. Để nắm được nội dung mời các bạn tham khảo. | DÞch vô tham kh¶o vµ vÊn §Ò PH¸T TRIÓN DÞch vô tham kh¶o T¹I VIÖN TH¤NG TIN KHXH TrÇn m¹nh tuÊn (*) I. Giíi thiÖu s¬ l−îc vÒ dÞch vô tham kh¶o DÞch vô tham kh¶o (DVTK) t¹i c¸c th− viÖn vµ c¬ quan th«ng tin ®ang ®−îc quan t©m nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. T¹i ®©y cã hai lo¹i dÞch vô chÝnh lµ dÞch vô ®¸p øng nhu cÇu ®−îc cung cÊp th«ng tin vµ dÞch vô ®¸p øng nhu cÇu ®−îc trao ®æi th«ng tin. ThuËt ng÷ “dÞch vô tham kh¶o” (reference service) ®−îc sö dông ®Ó ph¶n ¸nh lo¹i h×nh dÞch vô th«ng tin mang tÝnh tæng hîp, ®−îc thùc hiÖn th«ng qua viÖc kÕt hîp c¸c dÞch vô kh¸c nhau nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®−îc cung cÊp th«ng tin. V× vËy, DVTK thuéc nhãm dÞch vô cung cÊp th«ng tin. Khi ng−êi dïng tin ®−a ra mét yªu cÇu th«ng tin cô thÓ, ng−êi triÓn khai dÞch vô sÏ tiÕn hµnh ph©n tÝch yªu cÇu, sau ®ã x¸c ®Þnh s¬ bé c¸c lo¹i h×nh kÕt qu¶ cã thÓ phï hîp, lùa chän, thiÕt kÕ vµ triÓn khai c¸c dÞch vô cÇn thiÕt ®Ó cã ®−îc kÕt qu¶ ®¸p øng ®−îc yªu cÇu th«ng tin. Nh− vËy, DVTK chÝnh lµ mét hÖ thèng gåm nhiÒu dÞch vô x¸c ®Þnh nh»m ®¸p øng mét yªu cÇu tin cô thÓ. Cã thÓ thÊy, kÕt qu¶ cña DVTK ®èi víi ng−êi sö dông dÞch vô chÝnh lµ nh÷ng th«ng tin tån t¹i d−íi c¸c h×nh thøc kh¸c nhau, ®−îc cung cÊp theo mét h×nh thøc/ph−¬ng thøc x¸c ®Þnh, t¹i mét thêi ®iÓm cô thÓ vµ triÓn khai trªn c¬ së mét yªu cÇu th«ng tin cô thÓ. §Ó triÓn khai DVTK, nh×n chung mçi c¬ quan cÇn tæ chøc mét nhãm chuyªn gia (Ad-hoc) bao gåm ng−êi qu¶n lÝ chung vµ c¸c thµnh viªn. ViÖc lùa chän c¸c thµnh viªn cña nhãm phô thuéc vµo yªu cÇu tin cô thÓ. Sau khi dÞch vô ®−îc thùc hiÖn, nhãm nµy sÏ tù gi¶i thÓ. B¶ng kª d−íi ®©y liÖt kª tr×nh tù c¸c c«ng viÖc chÝnh khi triÓn khai DVTK:( (*) ThS., ViÖn Th«ng tin khoa häc x· héi. Th«ng tin Khoa häc x· héi, sè 4.2009 44 TT C«ng viÖc KÕt qu¶ 1 TiÕp nhËn vµ ph©n tÝch yªu cÇu cña ng−êi dïng tin 2 X¸c ®Þnh c¸c nguån/hÖ thèng th«ng tin cÇn ®−îc khai th¸c ThiÕt kÕ tuyÕn s¶n phÈm ®¸p øng yªu cÇu Tr¶ lêi c©u hái: Nguêi dïng tin lµ ai? Môc ®Ých sö dông th«ng
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Dịch vụ tham khảo và vấn đề phát triển dịch vụ tham khảo tại Viện Thông tin Khoa học xã hội
Dịch vụ tham khảo và vấn đề phát triển dịch vụ tham khảo tại viện thông tin KHXH
Công cụ tham khảo Reference
Tài liệu tham khảo Marketing dịch vụ - Th.S Trần Phi Hoàng
Công cụ tham khảo Reference Tools
Sinh viên ngành Thư viện thông tin trường Đại học Sài Gòn với môn học “Dịch vụ tham khảo"
Phát triển dịch vụ tham khảo số hỗ trợ học tập và nghiên cứu tại các trường đại học
Hội nhập cộng đồng kinh tế Asean - góc nhìn từ ngành dịch vụ Logistics Thái Lan và vận dụng kinh nghiệm phát triển Logistics tại Việt Nam
Ebook Giáo dục và đào tạo - Chìa khóa của sự phát triển (sách tham khảo): Phần 2
Đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam” người viết muốn nói lên cái nhìn tổng quan về các sản phẩm dịch vụ đa dạng mà Ngân hàng thương mại Việt Nam cần phát triển và giải pháp đang dạng hoá sản phẩm dịch vụ của các Ngân hàng thương mại Việt Nam
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.