tailieunhanh - Dịch vụ tham khảo và vấn đề phát triển dịch vụ tham khảo tại viện thông tin KHXH

Dịch vụ tham khảo tại các thư viện và cơ quan thông tin đang được quan tâm nghiên cứu và phát triển trong những năm gần đây. Tại đây có hai loại dịch vụ chính là dịch vụ đáp ứng nhu cầu được cung cấp thông tin và dịch vụ đáp ứng nhu cầu được trao đổi thông tin. Để nắm được nội dung mời các bạn tham khảo. | DÞch vô tham kh¶o vµ vÊn §Ò PH¸T TRIÓN DÞch vô tham kh¶o T¹I VIÖN TH¤NG TIN KHXH TrÇn m¹nh tuÊn (*) I. Giíi thiÖu s¬ l−îc vÒ dÞch vô tham kh¶o DÞch vô tham kh¶o (DVTK) t¹i c¸c th− viÖn vµ c¬ quan th«ng tin ®ang ®−îc quan t©m nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. T¹i ®©y cã hai lo¹i dÞch vô chÝnh lµ dÞch vô ®¸p øng nhu cÇu ®−îc cung cÊp th«ng tin vµ dÞch vô ®¸p øng nhu cÇu ®−îc trao ®æi th«ng tin. ThuËt ng÷ “dÞch vô tham kh¶o” (reference service) ®−îc sö dông ®Ó ph¶n ¸nh lo¹i h×nh dÞch vô th«ng tin mang tÝnh tæng hîp, ®−îc thùc hiÖn th«ng qua viÖc kÕt hîp c¸c dÞch vô kh¸c nhau nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®−îc cung cÊp th«ng tin. V× vËy, DVTK thuéc nhãm dÞch vô cung cÊp th«ng tin. Khi ng−êi dïng tin ®−a ra mét yªu cÇu th«ng tin cô thÓ, ng−êi triÓn khai dÞch vô sÏ tiÕn hµnh ph©n tÝch yªu cÇu, sau ®ã x¸c ®Þnh s¬ bé c¸c lo¹i h×nh kÕt qu¶ cã thÓ phï hîp, lùa chän, thiÕt kÕ vµ triÓn khai c¸c dÞch vô cÇn thiÕt ®Ó cã ®−îc kÕt qu¶ ®¸p øng ®−îc yªu cÇu th«ng tin. Nh− vËy, DVTK chÝnh lµ mét hÖ thèng gåm nhiÒu dÞch vô x¸c ®Þnh nh»m ®¸p øng mét yªu cÇu tin cô thÓ. Cã thÓ thÊy, kÕt qu¶ cña DVTK ®èi víi ng−êi sö dông dÞch vô chÝnh lµ nh÷ng th«ng tin tån t¹i d−íi c¸c h×nh thøc kh¸c nhau, ®−îc cung cÊp theo mét h×nh thøc/ph−¬ng thøc x¸c ®Þnh, t¹i mét thêi ®iÓm cô thÓ vµ triÓn khai trªn c¬ së mét yªu cÇu th«ng tin cô thÓ. §Ó triÓn khai DVTK, nh×n chung mçi c¬ quan cÇn tæ chøc mét nhãm chuyªn gia (Ad-hoc) bao gåm ng−êi qu¶n lÝ chung vµ c¸c thµnh viªn. ViÖc lùa chän c¸c thµnh viªn cña nhãm phô thuéc vµo yªu cÇu tin cô thÓ. Sau khi dÞch vô ®−îc thùc hiÖn, nhãm nµy sÏ tù gi¶i thÓ. B¶ng kª d−íi ®©y liÖt kª tr×nh tù c¸c c«ng viÖc chÝnh khi triÓn khai DVTK:( (*) ThS., ViÖn Th«ng tin khoa häc x· héi. Th«ng tin Khoa häc x· héi, sè 44 TT C«ng viÖc KÕt qu¶ 1 TiÕp nhËn vµ ph©n tÝch yªu cÇu cña ng−êi dïng tin 2 X¸c ®Þnh c¸c nguån/hÖ thèng th«ng tin cÇn ®−îc khai th¸c ThiÕt kÕ tuyÕn s¶n phÈm ®¸p øng yªu cÇu Tr¶ lêi c©u hái: Nguêi dïng tin lµ ai? Môc ®Ých sö dông th«ng

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.