Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 1 - TS Hồ Thị Thu Nga
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 1 - TS Hồ Thị Thu Nga
Khánh Trang
152
26
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Chương 1 Giới thiệu chung về môn học đảm bảo chất lượng, môn học này nhằm cung cấp kiến thức cơ bản về chất lượng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng, các công cụ thống kê được sử dụng trong việc quản lý, cải tiến chất lượng. | ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Giảng viên TS. H ô Thị Thu Nga Slice Mục đích môn học Cung cấp các kiến thức cơ bản về chất lượng các chỉ tiêu đánh giá chất lượng và các công cụ thống kê được sử dụng để quản lý và cải tiến chất lượng. Giói thiệu các hệ thống chất lượng và bộ tiêu chuẩn ISO 9000 ISO 14000 Sau khi học xong môn học này sinh viên có khả năng đề xuất và giải quyết một dự án về cải tiến chất lượng của một doanh nghiệp sản xuất hay dịch vụ. Slice ĐỐI TƯỢNG CỦA MÔN HỌC Đối tượng vật chất của môn học là sản phẩm hiểu theo nghĩa rộng bao gồm những sản phẩm cụ thể thuần vật chất và các dịch vụ. Sàn phẩm là bất cứ cái gì có thể cống hiến cho thị trựờng sự chú ý sự sử dụng sự chấp nhận nhằm thỏa mãn một nhu cầu một ước muốn nào đó và mang lại lợi nhuận. Một sản phấm lưu thông trên thị trường thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng thông qua các thuộc tính của nó. NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1 Giới thiệu chung Chương 2 Đánh giá và kiểm tra chất lượng sản phẩm Chương 3 Các công cụ dùng trong quản lý chất lượng sản phẩm Chương 4 Các biện pháp đảm bảo và cải tiến chất lượng Kaisen 5S Chương 5 Quản lý chất lượng toàn diện TQM Chương 6 Hệ thống ISO 9000 và ISO 14000 1 Tài liệu tham khảo 1. Phạm Ngọc Tuấn Nguyễn Như Mai Đảm bảo chất lượng NXB Đại Học Quốc gia tp HCM 2010 2. Nguyễn Quốc cừ Quản lý chất lượng sản phẩm NXB Khoa học kỹ thuật 1998. 3. JURAN S Quality Handbook McGraw-Hill 1999 4. Kenneth Arnold L. Holler Michael Quality Assurance Me Graw - Hill 1996. 5. http www.1000advices.com 6. http WWW.quality-assurance-solutions.com Các định nghĩa Sản phấm SP là đầu ra của bất kỳ một quá trình sản xuất nào. SP có thế là hàng hóa phần mềm dịch vụ. Đặc tính của sản phấm bao gồm tất cả các đặc tính có khuynh hướng phải thỏa mãn nhu câu của khách hàng. Ví dụ Khách hàng KH là một người hay tố chức nào đó chịu sự tác động của sản phâm - KH bên ngoài người mua hàng - KH nội bộ nhân viên trong công ty mỗi người nhận công việc được giao là 1 KH Slice Chương 1 GỊỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 1 - TS Hồ Thị Thu Nga
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 3 - TS Hồ Thị Thu Nga
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 5 - TS Hồ Thị Thu Nga
Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm: Chương 2 - PGS.TS. Trần Cao Đệ
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 4 - TS Hồ Thị Thu Nga
Bài giảng Đảm bảo chất lượng: Chương 6 - TS Hồ Thị Thu Nga
Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm: Chương 4 - PGS.TS. Trần Cao Đệ
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức
Bài giảng Kiểm thử và đảm bảo chất lượng phần mềm: Chương 6
Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm: Chương 3 - PGS.TS. Trần Cao Đệ
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.