Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng môn học Quản trị marketing

Cùng tìm hiểu "Bài giảng môn học Quản trị marketing" để nắm bắt một số thông tin cơ bản tổng quan về quản trị marketing, phân tích cơ hội thị trường, xác định thị trường mục tiêu,. Hy vọng tài liệu là nguồn thông tin hữu ích cho quá trình học tập và nghiên cứu của các bạn. | BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP TUY HÒA KHOA KINH TẾ BÀI GIẢNG MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING DÀNH CHO SINH VIÊN BẬC CAO ĐẲNG KHỐI NGÀNH KINH TẾ TUY HÒA NĂM 2010 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ MARKETING 1.1. Quản trị marketing 1.1.1. Khái niệm Theo Hiệp hội marketing Hoa Kì Quản trị marketing là quá trình thiết lập và thực hiện kế hoạch định giá khuyến mãi và phân phối sản phẩm dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi thỏa mãn những mục tiêu của khách hàng và tổ chức. Theo Philip Kotler Quản trị marketing là phân tích lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra việc thi hành các biện pháp nhằm thiết lập củng cố và duy trì những cuộc trao đổi có lợi với những người mua đã được lựa chọn để đạt được những mục tiêu đã định của doanh nghiệp. 1.1.2. Các quan điểm của marketing Chúng ta đã mô tả môn quản trị marketing như là ý thức nỗ lực để đạt được kết quả trao đổi mong muốn với thị trường tiêu thụ. Vậy những quan điểm nào chỉ đạo cho những nỗ lực đó 1.1.2.1. Quan điểm hướng theo sản xuất Quan điểm hướng theo sản xuất chủ trương rằng người tiêu thụ sẽ ưu chuộng những sản phẩm có sẵn để dùng và công bố rộng rãi với giá thấp. Vì vậy việc quản trị marketing nên tập trung vào việc quản trị sản xuất cũng như việc phân phối sản phẩm. 1.1.2.2. Quan điểm hướng theo sản phẩm Những người ủng hộ quan điểm này cho rằng người tiêu dùng ưu thích những sản phẩm có chất lượng tốt kiểu dáng độc đáo và do vậy quản trị marketing cần tập trung các nổ lực của mình để có được những sản phẩm cải tiến liên tục. Ghi chú Khi thực hiện quan điểm hướng theo sản phẩm có thể làm cho ban quản trị chỉ chú ý đến sản phẩm và cải tiến nó theo quan điểm của mình mà không xem xét một cách đúng mức những nhu cầu và đòi hỏi của khách hàng. Ngoài ra quan điểm này sẽ gặp phải khó khăn trong thực hiện. Đó là nguy cơ từ sự xuất hiện sản phẩm thay thế tăng lên vì vậy người tiêu dùng sẽ lựa chọn sản phẩm thay thế có công dụng và lợi ích mang lại tốt hơn thay vì lựa chọn sản phẩm có chất lượng tuyệt hảo nhưng hiệu .