Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - ThS. Trần Trí Dũng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - ThS. Trần Trí Dũng
Ánh Dương
115
54
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Chương 4 Hành vi khách hàng & Nghiên cứu thị trường nằm trong bài giảng thương mại điện tử nhằm trình bày về các kiến thức: hành vi khách hàng trực tuyến, Mass marketing, segmentation marketing & one-to-one marketing (relationship marketing), cá nhân hóa, lòng trung thành & sự thỏa mãn và nghiên cứu thị trường trực tuyến. | Chương 4 Hành vi khách hàng Nghiên cứu thị trường 1 23 January 2014 ThS. Trần Trí Dũng https sites.google.com site dungtrantri 2 Nội dung Case Công ty Netflix www.netflix.com 1. Hành vi khách hàng trực tuyến 2. Mass marketing segmentation marketing one-to-one marketing relationship marketing 3. Cá nhân hóa lòng trung thành sự thỏa mãn 4. Nghiên cứu thị trường trực tuyến Thực hành a. Dùng Google Analytics phân tích hành vi khách hàng trên web đã tạo ở chương 2 b. Thiết kế phiếu khảo sát như link bên dưới https docs.google.com spreadsheet viewform formkey dGxiQ2 dPMzYzLU5WZWd0ZTdSbl9jSmc6MA 23 January 2014 https sites.google.com site dungtrantri 3 Case Công ty Netflix Giới thiệu Netflix - Netflix là công ty cho thuê film online lớn nhất thế giới với hơn 14 200 nhân viên và 5 5 triệu khách hàng - Có hơn 42 triệu DVD với hơn 600 category và 65 000 title - Phân phối hơn 1 triệu DVD mỗi ngày 23 January 2014 https sites.google.com site dungtrantri
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 4: Các dịch vụ của thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - ThS. Thái Kim Phụng
Bài giảng Chương 4: Rủi ro trong thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 3, 4: Các hình thức giao dịch trong thương mại điện tử - Xây dựng giải pháp thương mại điện tử cho doanh nghiệp
Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử - Chương 4: Pháp luật về bảo đảm an toàn trong giao dịch thương mại điện tử
Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp - Chương 4: Các vấn đề đạo đức và pháp luật trong thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 4 - Xây dựng Web Site thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử căn bản: Chương 4 - Trần Thị Huyền Trang
Bài giảng Internet và Thương mại điện tử: Chương 4 - Nguyễn Sĩ Thiệu
Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 4: Chính sách và pháp luật
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.