Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Phần 2 – ĐH CNTT&TT

Phần 2 của bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" cung cấp cho người học các nội dung: Phân tích hệ thống thông tin quản lý, các hệ thống thông tin quản lý tiêu biểu trong tổ chức kinh tế thương mại. để nắm bắt các nội dung chi tiết. | CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 4.1. Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án 4.1.1. Nội dung khảo sát và đánh giá hiện trạng - Tìm hiểu môi trường XH kinh tế kỹ thuật của hệ thống nghiên cứu cơ cấu tổ chức của cơ quan đó - Nghiên cứu chức trách nhiệm vụ các trung tâm ra quyết định và điều hành sự phân cấp các quyền hạn - Thu thập nghiên cứu các hồ sơ sổ sách các tệp cùng với các phương thức xử lý thông tin trong đó - Thu thập và nghiên cứu các qui tắc quản lý các qui định các công thức làm căn cứ cho quá trình xử lý thông tin - Thu thập các chứng từ giao dịch và mô tả các chu trình lưu chuyển và xử lý thông tin và tài liệu giao dịch - Thống kê các phương tiện và tài nguyên đã và có thể sử dụng - Thu thập các đòi hỏi về thông tin các ý kiến dự đoán nguyện vọng trong tương lai Đánh giá phê phán hiện trạng đề ra hướng giải quyết - Lập sơ đồ tổng thể về hiện trạng 4.1.2. Các mức khảo sát Việc tiến hành khảo sát được tiến hành trên 4 mức đối tượng - Thao tác thừa hành Đó là khảo sát những người trực tiếp với những thao tác của hệ thống. Họ có kỹ năng nghiệp vụ cao nhận biết được những khó khăn phức tạp và nhiều vấn đề chuyên sâu trong công việc. - Điều phối quản lý Đây là những người quản lý trực tiếp về một mảng công việc nào đó chẳng hạn quản đốc phân xưởng họ hiểu được tình hình cơ quan ở thời điểm hiện tại nhưng không có khả năng nhìn nhận được các vấn đề xảy ra trong tương lai - Quyết định của lãnh đạo Đây là những người ra quyết định nên họ có yêu cầu về các thông tin trợ giúp 76 - Mức chuyên gia cố vấn Đây là những người nhận thức được sự phát triển và vận động của hệ thống trong những môi trường 4.1.3. Các hình thức tiến hành khảo sát Có nhiều hình thức khảo sát chúng được sử dụng kết hợp để nâng cao hiệu quả tính xác thực tính khách quan tính toàn diện của việc khảo sát. 1 - Quan sát theo dõi ghi chép gồm quan sát chính thức và không chính thức - Chính thức Có chuẩn bị có thông báo trước cho đối tác chuẩn bị thông tin trả lời theo yêu cầu của người .