Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận lễ tân - khách sạn Sheraton Sai Gon
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận lễ tân - khách sạn Sheraton Sai Gon
Uyên Nhi
1877
58
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận lễ tân - khách sạn Sheraton Sai Gon nhằm trình bày bày về cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và bộ phận lễ tân trong khách sạn. Thực trạng chất lượng hoạt động của bộ phận lễ tân - khách sạn Sheraton Sai Gon. | eHUTECH BẠI HỌC KỶ THUẬT CÒNG NGHẸ TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA bỘ phận lễ tân - KHÁCH SẠN SHERATON SAIGON Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Giảng viên hướng dẫn Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện Phạm Thị Hoàng Oanh MSSV 107405132 Lớp 07DQKS02 TP. Hồ Chí Minh 2011 Khóa Luận Tốt Nghiệp i GVHD Lê Đình Thái LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Phạm Thị Hoàng Oanh sinh viên khóa 07DQ lớp 07DQKS2 khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kĩ thuật Công nghệ TP Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại đơn vị thực tập là khách sạn Sheraton Saigon 88 Đồng Khởi quận 1 TP Hồ Chí Minh không sao chép từ bất kì nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP Hồ Chí Minh ngày.tháng. năm. SV thực hiện SVTH Phạm Thị Hoàng Oanh MSSV 107405132 Khóa Luận Tốt Nghiệp ii GVHD Lê Đình Thái LỜI CẢM ƠN Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng giảng dạy lý thuyết gắn liền với thực hành thực tiễn trường Đại học Kỹ thuật Công Nghệ HCM đã tạo điều kiện hướng dẫn sinh viên năm cuối chuyên ngành Quản trị Nhà Hàng Khách Sạn đi thực tập tại các khách sạn nhà hàng. Đây chính là cơ hội quý báu để các bạn sinh viên nói chung và bản thân em nói riêng có được cơ hội cọ sát với thực tế tiếp cận gần hơn với chuyên ngành đã học và là hành trang hữu ích sau khi tốt nghiệp. Để hoàn thành tốt kì thực tập em nhận được rất nhiều lời khuyên hướng dẫn và sự giúp đỡ từ nhà trường và đơn vị thực tập. Nhân đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đốc các anh chị trưởng bộ phận cũng như toàn thể nhân viên khách sạn Sheraton đã tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại khách sạn. Tuy thời gian không dài nhưng em đã học hỏi được nhiều điều bổ ích rút ra cho bản thân những kinh nghiệm quý báu đồng thời có cơ hội vận dụng những kiến
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing của công ty TNHH TM & XNK Trường Giang
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác kế toán quản trị chi phí tại công ty cổ phần Huetronics
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thương mại Nghệ An
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp: Nghiên cứu chính sách lương bổng đãi ngộ và giải pháp hoàn thiện tại Công ty cổ phần sắt tráng men nhôm Hải Phòng
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác kế toán công nợ tại Công ty Cổ phần Xây dựng- Giao thông Thừa Thiên Huế
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và đầu tư Thừa Thiên Huế
Khóa luận tốt nghiệp Việt Nam học: Thực trạng và giải pháp góp phần hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Imperial Boat
Khóa luận tốt nghiệp: Các quy định của pháp luật Việt Nam về dịch vụ Logistics và giải pháp hoàn thiện
Khóa luận tốt nghiệp: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hướng Hóa
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đức Dương
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.