Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Quản trị xúc tiến hỗn hợp

XTHH là một thành tố quan trọng hỗ trợ đắc lực cho các chiến lược marketing -mix khác. Góp phần tạo dựng và khắc họa hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về lợi thế sp, tăng thêm lợi ích cho KH | Nhóm 11 Nguyễn Thị Thanh Nguyễn Thị Thắng Đoàn Tuấn Anh Đặng Thị Hằng Đỗ Thị Thu Trang Nikone Bouloutmixay Lê Quang Độ Quản trị xúc tiến hỗn hợp A- Lý Thuyết Khái quát về truyền thông marketing tích hợp ( xúc tiến hỗn hợp ) Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình quảng cáo Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng ( khuyến mại ) Lập kế hoạch và thực hiện hoạt động quan hệ công chúng ( PR ) Quản trị bán hàng B- Ví dụ minh họa: I. Khái quát về truyền thông marketing tích hợp 2. Mục tiêu 3. Vai trò 4. Các công cụ, yếu tố Công Cụ Ưu điểm Nhược điểm Quảng cáo - Có thể tiếp xúc với nhiều khách hàng trong cùng một thời gian - Chi phí khá thấp cho mỗi lần quảng cáo. - Tạo ra hình ảnh về thương hiệu tốt. - Tính năng động và sự phong phú của phương tiện để lựa chọn cao; có thể đạt được nhiều mục tiêu xúc tiến bán hàng. - Lãng phí tiền quảng cáo cho những khách hàng không tiềm năng. - Tính trông thấy được cao làm cho làm cho quảng cáo trở thành một mục tiêu của các trỉ . | Nhóm 11 Nguyễn Thị Thanh Nguyễn Thị Thắng Đoàn Tuấn Anh Đặng Thị Hằng Đỗ Thị Thu Trang Nikone Bouloutmixay Lê Quang Độ Quản trị xúc tiến hỗn hợp A- Lý Thuyết Khái quát về truyền thông marketing tích hợp ( xúc tiến hỗn hợp ) Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình quảng cáo Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình xúc tiến bán hàng ( khuyến mại ) Lập kế hoạch và thực hiện hoạt động quan hệ công chúng ( PR ) Quản trị bán hàng B- Ví dụ minh họa: I. Khái quát về truyền thông marketing tích hợp 2. Mục tiêu 3. Vai trò 4. Các công cụ, yếu tố Công Cụ Ưu điểm Nhược điểm Quảng cáo - Có thể tiếp xúc với nhiều khách hàng trong cùng một thời gian - Chi phí khá thấp cho mỗi lần quảng cáo. - Tạo ra hình ảnh về thương hiệu tốt. - Tính năng động và sự phong phú của phương tiện để lựa chọn cao; có thể đạt được nhiều mục tiêu xúc tiến bán hàng. - Lãng phí tiền quảng cáo cho những khách hàng không tiềm năng. - Tính trông thấy được cao làm cho làm cho quảng cáo trở thành một mục tiêu của các trỉ chích marketing. - Thời gian quảng cáo ngắn. - Các khách hàng dễ lãng quên quảng cáo. Bán hàng cá nhân -Có thể coi là công cụ bán hàng có sức thuyết phục nhất do các nhân viên bán hàng gây ảnh hưởng trực tiếp đến các hành vi của người mua. -Cho phép trao đổi thông tin hai chiều. -Thích hợp nhất với các sản phẩm kỹ thuật phức tạp. -Chi phí cao cho mỗi lần giao dịch. -Đào tạo người bán hàng, nhất là bán hàng chuyên nghiệp rất tốn kém. -Tuyển dụng lực lượng bán hàng khó khăn. -Người bán hàng tồi có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh công ty, sản phẩm và thương hiệu. Xúc tiến bán (khuyến mại) -Khuyến khích nhu cầu tiêu dùng, từ đó tăng cầu. - có nhiều công cụ xúc tiến bán hàng để lựa chọn. -Có hiệu quả để thay đổi hành vi người tiêu dùng. -Có thể dễ dàng kết hợp với các công cụ xúc tiến khác. -Chỉ ảnh hưởng trong một thời gian ngắn. -Có thể gây tác hại cho hình ảnh thương hiệu và lợi nhuận. -Các đối thủ cạnh tranh bắt chước. Quan hệ công chúng (PR) -Thu hút được sự chú ý của cộng đồng .