Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn:NHững giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại các ngân hàng Thương mại Việt Nam

Hệ thống hoá, phân tích, thống kê một cách logic thực trạng của hoạt động dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại. Trên cơ sở đó, đề xuất giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động thẻ tại ngân hàng thương mại Việt nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ HỮU NGHỊ í BỉỌMMỌẬnộỉỉGBiMĩẲMnỄ Chuyên ngành Kinh Tế Tài Chính - Ngân Hàng Mã số 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN THỊ THÚY VÂN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2007 MỤC LỤC Trang bìa phụ Mục lục Danh mục các ký hiệu chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu sơ đồ MỞ ĐẦU.1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ. 1.1. Tổng quan về thẻ thanh toán.4 1.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển thẻ thanh toán.4 1.1.2. Khái niệm.6 1.1.3. Mô tả kỹ thuật và phân loại thẻ.6 1.1.4. Lợi ích và hiệu quả của việc sử dụng thẻ thanh toán.9 1.2. Nghiệp vụ phát hành sử dụng và thanh toán thẻ.13 1.2.1. Cơ sở pháp lý.13 1.2.2. Các chủ thể tham gia.13 1.2.3. Quy trình phát hành thẻ.15 1.2.4. Quy trình sử dụng và thanh toán thẻ.16 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thẻ.17 1.3.1 Nhân tố chủ quan.17 1.3.2. Nhân tố khách quan.18 1.4. Rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ.20 1.4.1. Khái niệm về rủi ro.20 1.4.2. Khái niệm về rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ.20 1.4.3. Các loại rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ.20 1.5. Một số vấn đề về rủi ro trên thị trường thẻ thế giới.25 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.27 1 Kết luận chương 1.28 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG RỦI RO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 2.1. Tổng quan về hoạt động kinh doanh thẻ tại các ngân hàng thưong mại Việt Nam.29 2.1.1. Khái quát tình hình kinh tế xã hội Việt Nam hiện nay.29 2.1.2. Quá trình hình thành thị trường thẻ ở Việt Nam.30 2.1.3. Cơ sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh thẻ .31 2.1.4. Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ ở Việt Nam trong thời gian qua. 32 2.2. Thực trạng rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ ở Việt Nam trong thời gian qua.42 2.2.1. Rủi ro thẻ giả mạo.42 2.2.2. Rủi ro thông tin thẻ bị mất cắp.45 2.2.3. Rủi ro thẻ mất cắp thất lạc.47 2.2.4. Rủi ro tác nghiệp.48 2.2.5. Rủi ro đạo đức nghề nghiệp của nhân viên ngân hàng.50 2.2.6. Rủi ro về kĩ thuật