Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Chìa khóa cho một dịch vụ siêu việtKhông có một dịch vụ tuyệt vời, công ty
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Chìa khóa cho một dịch vụ siêu việtKhông có một dịch vụ tuyệt vời, công ty
Trọng Chính
70
7
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Chìa khóa cho một dịch vụ siêu việt Không có một dịch vụ tuyệt vời, công ty bạn sẽ chìm ngập trong những khó khăn khi mới bắt đầu kinh doanh. Vậy điều gì tạo nên một dịch vụ thực sự xuất sắc? Trong nhiều trường hợp, các công ty thường chú trọng đến việc xây dựng những kế hoạch kinh doanh và tiếp thị thích hợp, nhưng khi bắt tay vào việc, họ mới nhận ra rằng đó không phải là vấn đề chính, mà vấn đề chính lại nằm ở chỗ chất lượng của dịch vụ. Với một dịch. | Chìa khóa cho một dịch vụ siêu việt Không có một dịch vụ tuyệt vời công ty bạn sẽ chìm ngập trong những khó khăn khi mới bắt đầu kinh doanh. Vậy điều gì tạo nên một dịch vụ thực sự xuất sắc Trong nhiều trường hợp các công ty thường chú trọng đến việc xây dựng những kế hoạch kinh doanh và tiếp thị thích hợp nhưng khi bắt tay vào việc họ mới nhận ra rằng đó không phải là vấn đề chính mà vấn đề chính lại nằm ở chỗ chất lượng của dịch vụ. Với một dịch vụ tồi thì việc chi tiêu tiền cho hoạt động tiếp thị cũng giống như đổ rượu xuống giếng sâu hoàn toàn lãng phí. I Ba chân kiềng của một dịch vụ tuyệt vời Giống như một chiếc kiềng ba chân chất lượng dịch vụ của công ty bạn sẽ phụ thuộc vào ba yếu tố cơ bản. Đó là đúng lúc trung thành với các cam kết và chính trực. 1. Đúng lúc Ngày nay trong một cộng đồng Tôi muốn nó ngay bây giờ tính đúng lúc có thể là con át chủ bài của công ty bạn. Quả vậy rất nhiều công ty dường như không tôn trọng thời gian của khách hàng. Trong một nghiên cứu gần đây của hãng Jupiter Research 33 trong tổng số các công ty internet được điều tra phải mất đến 3 ngày hay thậm chí lâu hơn để trả lời một email của khách hàng đề nghị giúp đỡ. Hay cuộc điều tra của hãng Portland Research Group cho thấy rằng trung bình khách hàng phải gọi điện đến công ty 2 3 lần trước khi vấn đề của họ được giải quyết. 2. Trung thành với các cam kết Bạn có thể có một logo tệ hại và khẩu hiệu kinh doanh nhàm chán nhưng nếu bạn luôn quyết thực hiện tốt những gì đã tuyên bố bạn sẽ thành công. Trung thành với các cam kết công ty của bạn sẽ tạo dựng được một hình ảnh kinh doanh thân thiện vì lợi ích của khách hàng và vượt khỏi cái bóng của sự nghi ngờ. Từ đây bạn có thể mong đợi những lần giao dịch mua sắm lặp đi lặp lại những lời truyền khẩu tích cực về dịch vụ của mình. 3. Chính trực Khách hàng ngày nay đang khó tính hơn bao giờ hết họ không còn dễ dàng tin tưởng các nhà cung cấp nữa. Có thể đơn cử một ví dụ về sự sa ngã đạo đức kinh doanh của các công ty trên thị trường ngày .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tác động của kinh tế chia sẻ trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng ở Việt Nam
Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: Nâng cao chất lượng hệ tự động phân chia tải cho 2 diesel chính làm việc song song bằng việc ứng dụng bộ lọc tín hiệu
Báo cáo "Một mô hình chia sẻ nội dung cho các hệ thống đào tạo trực tuyến"
Ebook Dinh dưỡng chìa khoá vàng cho sức khoẻ - Lisa Hark & Darwin Deen
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kỹ thuật: Cung cấp tài nguyên cho dịch vụ ảo hóa dựa trên nền tảng máy chủ chia sẻ trong tính toán đám mây
Phân tích ứng dụng blockchain hỗ trợ cho quản lý và chia sẻ tài nguyên trong truyền thông Internet vạn vật
Khuyến nghị phân chia cấp độ tránh va cho tàu thuyền
Xây dựng ứng dụng web để chia sẻ tài liệu học tập cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin - Học viện Nông nghiệp Việt Nam
Ebook Chiếc chìa khóa vàng hay truyện ly kỳ của Buratinô: Phần 2
Ebook Chìa khóa vàng cho người trắng tay lập nghiệp: Phần 1
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.