Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Phương pháp phát huy năng lực bản thân

Nhiều nghiên cứu cho thấy, con người thường tập trung chú ý nhiều hơn đến các thông tin tiêu cực (negative information). Ví dụ, khi được yêu cầu nhớ lại các sự kiện quan trọng đã xảy ra, người ta nhớ đến các sự kiện tiêu cực nhiều gấp 4 lần các sự kiện tích cực! Tất nhiên, những phản hồi truyền thống mang tính điều chỉnh luôn là cần thiết. Mỗi tổ chức đều cần định kỳ lọc ra những nhân viên không đủ tiêu chuẩn, sao cho mọi thành viên đều làm việc với một hiệu suất tốt. | Phương pháp phát huy năng lực bản thân Nhiều nghiên cứu cho thấy con người thường tập trung chú ý nhiều hơn đến các thông tin tiêu cực negative information . Ví dụ khi được yêu cầu nhớ lại các sự kiện quan trọng đã xảy ra người ta nhớ đến các sự kiện tiêu cực nhiều gấp 4 lần các sự kiện tích cực Tất nhiên những phản hồi truyền thống mang tính điều chỉnh luôn là cần thiết. Mỗi tổ chức đều cần định kỳ lọc ra những nhân viên không đủ tiêu chuẩn sao cho mọi thành viên đều làm việc với một hiệu suất tốt nhất có thể. Thật không may là những phản hồi nêu ra những khiếm khuyết như thế có thể khiến cho người nhận - đôi khi những nhà quản lý thật sự có khả năng - quá quan tâm đến việc chống đỡ che giấu những điểm yếu của họ hoặc thậm chí họ tự bắt buộc bản thân thay đổi theo những hình mẫu hoàn toàn không phù hợp. Điều hài hước là sự quá tập trung vào những vấn đề tương tự sẽ khiến công ty không thể có được thành tích tối đa từ nhân viên. Nói cho cùng làm gì có cầu thủ bóng đá nào chơi tốt ở mọi vị trí trên sân Theo các nhà nghiên cứu ở Viện Gallup như Marcus Buckingham Donald Clifton và một số người khác thì giải pháp thay thế ở đây chính là nâng cao trình độ xuất sắc của hậu vệ nói trên bằng cách xác định rõ và tận dụng tối đa những điểm mạnh của riêng anh ta. Một nghịch lý trong tâm lý con người là - Trong khi người ta luôn nhớ những lời phê phán họ lại luôn hưởng ứng đáp lại những lời khen. Phê phán khiến chúng ta phải phòng thủ và không muốn thay đổi trong khi ngợi khen giúp ta tự tin hơn mong muốn làm tốt hơn. Nhà quản lý dựa trên điểm mạnh của nhân viên sẽ có khả năng đạt được tiềm năng tối đa của họ. - Tuy nhiên phương pháp tích cực này không hề bỏ qua những vấn đề mà cơ chế phản hồi truyền thống đã đặt ra. Ngược lại nó đề ra một cách thức phản hồi đặc trưng tách bạch ngược với kiểu phản hồi đầy tiêu cực ở trên. Phương pháp này cho phép nhà quản lý có thể chỉ ra những điểm mạnh của nhân viên mà nhân viên đã biết hay thậm chí chưa biết giúp họ đóng góp nhiều hơn cho .