Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ
Công Lý
62
5
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ Giám đốc điều hành (CEO) của công ty Beryl có trụ sở tại Dallas (Mỹ) - Paul Spiegelman đã dành một phần lợi nhuận thu được để tái đầu tư vào người lao động. Và những nhân viên này lại giúp ông có nhiều lợi nhuận hơn. | Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ Giám đốc điều hành CEO của công ty Beryl có trụ sở tại Dallas Mỹ - Paul Spiegelman đã dành một phần lợi nhuận thu được để tái đầu tư vào người lao động. Và những nhân viên này lại giúp ông có nhiều lợi nhuận hơn. Khi nghĩ về những trung tâm chăm sóc khách hàng hiếm người nghĩ đến cụm từ thiên đường làm việc . Nhưng công ty Beryl đặt trụ sở tại Bedford Dallas Mỹ chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn y tế đã liên tục đạt giải thưởng nơi làm việc tuyệt vời nhất cấp liên bang cũng như cấp quốc gia. Bằng cách khiến cho công việc trở nên vui vẻ Beryl đã thách thức tỷ lệ thay đổi nhân sự cao thường thấy của các trung tâm chăm sóc khách hàng giúp công ty có thể tăng trưởng bền vững. Ông không ngại ăn mặc như một tay đấu bò trên đôi giày trượt pa-tin nếu điều này có thể cố động tinh thần tập thể. Spiegelman thừa nhận khi làm điều đó ông cảm thấy như một gã ngốc. Trước đây tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ làm những việc như thế này nhưng nếu nó giúp phá vỡ những bức tường ngăn cách và tạo tiếng cười cho nhân viên thì nó xứng đáng để tôi thực hiện Spiegelman nói. Điều đáng nói hơn là mọi hành động luôn xuất phát từ quan điểm ông muốn đối xử với nhân viên như là những người thân trong gia đình. Ông thường xuyên mang bánh và hỏi thăm các nhân viên phải trực ca đêm tại công ty. Và dù có tới hơn 400 nhân viên song mỗi khi gia đình nhân viên có chuyện buồn hoặc các sự kiện trọng đại ông đều tự tay viết thiếp thăm hỏi chúc mừng họ. Năm ngoái thay vì bán chiếc Toyota Camry đời 2002 của mình Spiegelman đã tặng nó cho một thư ký phòng văn thư vì người này phải đi bộ bảy dặm mỗi ngày đến nơi làm việc và về nhà. Beryl được Spiegelman và hai anh em trai của ông sáng lập vào năm 1985 như là một dịch vụ hỗ trợ y tế khẩn cấp ở Los Angeles. Beryl đã trở thành nhà cung cấp trung tâm chăm sóc khách hàng hàng đầu quốc gia cho hơn 500 bệnh viện và trung tâm chăm sóc sức khỏe lớn nhất nước Mỹ. Nhân viên của Beryl phải xử lý từ 80 đến 90 cuộc gọi mỗi ngày và việc
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Xây dựng thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công Doanh nghiệp nhỏ và vừa - Trường hợp nghiên cứu doanh nghiệp khởi nghiệp tỉnh Bình Dương
Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Hà Nội trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 và một số gợi ý đối với phát triển loại hình doanh nghiệp này ở Hải Phòng
Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam
Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Hà Nội trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0
Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị
Các nhân tố quyết định thành công của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đổi mới công nghệ của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Cần Thơ
Ebook Quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn và các tiêu chuẩn hoành thành công việc
Thực trạng thực thi cơ chế, chính sách phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hải Phòng
Khởi nghiệp thành công - Doanh nghiệp lớn - Doanh nghiệp vừa và nhỏ - Doanh nghiệp tư nhân
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.