Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
BÀI GIẢNG 11 ĐO VÀ BÁN GIÁ TRỊ QUẢN LÝ
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
BÀI GIẢNG 11 ĐO VÀ BÁN GIÁ TRỊ QUẢN LÝ
Ðăng Khoa
48
14
ppt
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khách hàng giá trị gia tăng Cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng đó là một giá trị tốt hơn so với những người mà họ có thể mua từ các công ty cạnh tranh trong tương tự như thị trường | Global Logistic Management Lecture 11: Measuring and Selling the Value of Logistics Agenda 1 Options For Measuring Value 2 Components of Customer Value 3 How Customers Select Among Competitive Suppliers 4 Definition of Customer Value-Added 5 Calculating CVA 6 How Logistic Affects CVA 7 Selling The Value Advantages Options for Measuring Value Customer satisfaction Customer value-added (CVA) Total cost analysis Profitability analysis (includes considerations) Strategic profit model Shareholder value Components of Customer Value Product attributes Service attributes Transaction cost Expected customer value Perceived benefit Perceived sacrifice Risk Life cycle cost Source: Earl Naumann, Creating Customer Value: The Path to Sustainable Competitive Advantage (Cincinnati, OH: Thomson Executive Press, 1995), p. 103. How Customers Select Among Competitive Suppliers Customer buys on value Value equals quality relative to price Quality includes all non-price attributes -- Product -- Customer . | Global Logistic Management Lecture 11: Measuring and Selling the Value of Logistics Agenda 1 Options For Measuring Value 2 Components of Customer Value 3 How Customers Select Among Competitive Suppliers 4 Definition of Customer Value-Added 5 Calculating CVA 6 How Logistic Affects CVA 7 Selling The Value Advantages Options for Measuring Value Customer satisfaction Customer value-added (CVA) Total cost analysis Profitability analysis (includes considerations) Strategic profit model Shareholder value Components of Customer Value Product attributes Service attributes Transaction cost Expected customer value Perceived benefit Perceived sacrifice Risk Life cycle cost Source: Earl Naumann, Creating Customer Value: The Path to Sustainable Competitive Advantage (Cincinnati, OH: Thomson Executive Press, 1995), p. 103. How Customers Select Among Competitive Suppliers Customer buys on value Value equals quality relative to price Quality includes all non-price attributes -- Product -- Customer Service Quality, price, and value are relative Value Quality Price Customer service Product Source:Bradley T. Gale, Managing Customer Value (New York: The Free Press, 1994), p. 29. Creating Value That Customers Can See Understanding customer needs in a well-defined market Superior quality in areas that matter to customers Market-perceived quality Exceptional customer value Business results Profitability, growth, and shareholder value Advertising and other marketing communications Low “cost of quality” and overall cost leadership Effective design and quality control Source:Bradley T. Gale, Managing Customer Value (New York: The Free Press, 1994), p. 19. Customer Value Added Provide products and services to customers that are a better value than those they could purchase from competitive companies in similar markets Customer Satisfaction Market Share THE VALUE QUESTION Considering the products and services that you purchased. How would you rate them as being worth what you paid for .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Sinh học 11 – Bài 11: Quang hợp và năng suất cây trồng (Đỗ Thị Minh Hải)
Bài giảng Địa lý 11 bài 1: Sự tương phản về trình độ phát triển KT-XH của các nhóm nước. Cuộc cách mạng khoa học và công nghệ hiện đại
Bài giảng Hóa học 11 bài 18: Công nghiệp Silicat
Bài giảng Vật lí 11 - Bài 3: Điện trường và cường độ điện trường đường sức điện
Bài giảng Chuyên đề Vật lý 11 - Chương 1: Chủ đề 2 (Lý thuyết và bài tập)
Bài giảng Lịch sử 11 bài 15: Phong trào cách mạng ở Trung Quốc và Ấn Độ (1918 - 1939)
Vật lý 11 chương trình nâng cao: 25-26 ĐO SUẤT ĐIỆN ĐỘNG VÀ ĐIỆN TRỞ TRONG CỦA NGUỒN ĐIÊN
Bài giảng môn Tiếng Việt lớp 2 năm học 2020-2021 - Tuần 11: Luyện từ và câu Từ ngữ về đồ dùng và công việc trong nhà (Trường Tiểu học Thạch Bàn B)
Câu hỏi và bài tập trắc nghiệm vật lý 11
Bài giảng Địa lý 7 bài 11: Di dân và sự bùng nổ đô thị ở đới nóng
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.