Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Chính trị học
Project Management Risk and Customer Relationship_8
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Project Management Risk and Customer Relationship_8
Ái Hồng
30
29
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Tham khảo tài liệu 'project management risk and customer relationship_8', khoa học xã hội, kinh tế chính trị phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Page 282 What is lifetime value Lifetime value is the expected value of a prospect or customer over a specified period of time measured in today s dollars. Lifetime value is measured in various ways depending on the industry but basically represents future revenues less overhead and expenses. This valuation allows companies to allocate resources based on customer value or potential customer value. Historically marketing strategies were driven by the financial benefits of a single campaign. Customer profitability was optimized by the net profits of the initial sale. But with the increased cost of acquiring customers and the expansion of products and services to existing customers companies are expanding their marketing strategies to consider the lifetime value of a potential customer. Lifetime value measurements on a customer portfolio can quantify the long-term financial health of a company or business. In the following sidebar William Burns Adjunct Professor of Business Administration at San Diego State University explains the holistic importance of the lifetime value measure. Uses of Lifetime Value Lifetime value measurements are useful for both acquiring customers and managing customer relationships. For new customer acquisition the increased expected value allows companies to increase marketing expenditures. This can broaden the universe of profitable prospects. Later on in this chapter I will show how this is carried out in our life insurance case study. For customer relationship management the uses of a lifetime value measurement are numerous. Once an LTV is assigned to each customer the customer database can be segmented for a variety of purposes. In many cases the 80 20 rule applies that is 20 of the customer base is generating 80 of the profits. Armed with this information your company is able to take actions or avoid an action based on the long-term benefit to the company. Marketing programs can be tailored to different levels of profitability. For .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Project Management Risk and Customer Relationship_1
Project Management Risk and Customer Relationship_2
Project Management Risk and Customer Relationship_3
Project Management Risk and Customer Relationship_4
Project Management Risk and Customer Relationship_5
Project Management Risk and Customer Relationship_6
Project Management Risk and Customer Relationship_7
Project Management Risk and Customer Relationship_8
Project Management Risk and Customer Relationship_9
Project Management Risk and Customer Relationship_10
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.