Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý Dịch vụ khách hàng và Phân phối nước khóang Lavie

Ngày nay, khi chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao, th́ nhu cầu của con người cũng dần dần thay đổi. Ngoài như cầu ăn mặc càng được nâng cao th́ nhu cấu uống cũng dần thay đổi thay hướng tích cực. Cụ thể là chúng ta không c ̣n phải uống nuớc giếng hoặc là nước nấu nữa mà thay vào đó là nước lọc, nước khoáng. Nắm bắt được nhu cầu đó, nhiều công ty nước khoáng đă ra đời và công ty Lavie là một trong những nhà phân phối đă tham gia vào thị. | Phân tích Thiết kế Hệ Thống Thông Tin Đề tài Quản lý Dịch vụ khách hàng và Phân phối nước khóang Lavie I. MÔ TẢ ĐỀ TÀI 1. Đặt vấn đề Ngày nay khi chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao th nhu cầu của con người cũng dần dần thay đổi. Ngoài như cầu ăn mặc càng được nâng cao th nhu cấu uống cũng dần thay đổi thay hướng tích cực. Cụ thể là chúng ta không cn phải uống nuớc giếng hoặc là nước nấu nữa mà thay vào đó là nước lọc nước khoáng. Nắm bắt được nhu cầu đó nhiều công ty nước khoáng đă ra đời và công ty Lavie là một trong những nhà phân phối đă tham gia vào thị trường nuớc khóang Việt Nam và đáp ứng nhu cầu đó. Đề làm tăng hiệu quả trong kinh doanh cũng như để dễ dàng cho việc quản lí việc kinh doanh và đáp ứng tận tnh nhu cầu của khách hàng th một một hệ thống quản lí hỗ trợ làm việc từ khâu lập hợp đồng cho đến quản lư giao hàng của công ty đă ra đời như một tất yếu. Và đó cũng chính là mục tiêu của đồ án . 2. Yêu cầu chức năng Lưu trữ Thông tin của hợp đồng Thông tin đơn đặt hàng Thông tin phiếu giao hàng Quản lư công nợ khách hàng Thống kê Doanh thu của công ty theo tháng quí năm. Các sản phẩm bán chạy nhất theo khu vực thời điểm 3. Yêu cầu phi chức năng Sử dụng Power Designer và Microsoft Visio Cơ sở dữ liệu SQL 2000 Ngôn ngữ lập tmh Visual C .NET 4. Thành viên tham gia và vai tr Nhm gồm hai thành viên Nguyễn Đắc Trung Dũng và Nguyễn Hoàng Đạt. Vai tr của từng thành viên cùng nhau thiết kế và đóng góp ư kiến cho tất cả mô hnh. II. PHÂN TÍCH MÔ HNH DỮ LIỆU 1. Các qui tính nghiệp vụ chính Lập hợp đông Công ty sẽ lập hợp đồng với các cá nhân hay tổ chức có nhu cầu nhận hàng mang tính chất đều đặn hàng tuần nửa tháng hay hàng tháng . Khách hàng có thể gọi điện thoại đến trung tâm dịch vụ khách hàng và công ty sẽ cử nhân viên đại diện đến tận nơi để kư kết hợp đồng với khách hàng cá nhân hay người đại diện tổ chức . Thông tin trong hợp đồng bao gồm Thông tin liên quan đến việc giao hay lắp đặt hàng Tổ chức hay cá nhân người liên hệ địa chỉ quận tp điện thoại tuyến