Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Apollo Sports – Kết nối với khách hàng

Việc tái thiết lập thương hiệu của một trong những nhà sản xuất trang thiết bị thể thao hàng đầu Nhật Bản trong những năm 1990 là một bài học kinh nghiệm hữu ích giúp chúng ta thấy được thương hiệu có thể đạt được thành công to lớn như thế nào khi kết hợp trọng tâm khách hàng, hoạt động marketing vì mục đích xã hội và hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu rõ ràng. Các hoạt động marketing vì mục đích xã hội là một trong những yếu tố chủ chốt đóng góp cho thành công. | Apollo Sports - Kết nối với khách hàng Việc tái thiết lập thương hiệu của một trong những nhà sản xuất trang thiết bị thể thao hàng đầu Nhật Bản trong những năm 1990 là một bài học kinh nghiệm hữu ích giúp chúng ta thấy được thương hiệu có thể đạt được thành công to lớn như thế nào khi kết hợp trọng tâm khách hàng hoạt động marketing vì mục đích xã hội và hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu rõ ràng. Các hoạt động marketing vì mục đích xã hội là một trong những yếu tố chủ chốt đóng góp cho thành công của chương trình thương hiệu của nhà sản xuất đồ lặn thể thao Nhật Bản Apollo Sports. Mau quảng cáo hình bên có tiêu đề là Tại sao chúng ta biết nhiều về mặt trăng hơn chính đại dương của chúng ta Quảng cáo đã khuyến khích những người thợ lặn nâng cao vai trò chủ động bảo vệ môi trường và tích cực thông báo về tình trạng suy thoái của hệ sinh thái biển. Apollo Sports là nhà sản xuất thành công các thiết bị bơi lặn chẳng hạn như chân nhái bình dưỡng khí đồ bơi hay áo phao. Thiết kế kỹ thuật của các sản phẩm này đều rất sáng tạo và mang chất lượng vượt trội. Tuy nhiên phương thức tiếp thị của công ty chịu nhiều tác động không tốt do có quá nhiều tên thương hiệu nhánh lộn xộn và thậm chí ngay cả mẫu logo thương hiệu mẹ của công ty cũng bị sử dụng với rất nhiều phiên bản khác nhau. Thị phần của Apollo trên thị trường Nhật Bản lúc đó khá tốt nhưng không tăng trưởng là mấy. Tuy vậy công ty vẫn thu được lợi nhuận khá lớn chủ yếu nhờ lượng sản phẩm được làm cho những thương hiệu quốc tế khác như Dacor hay U.S. Divers. Xét trên nhiều khía cạnh tình trạng của công ty Apollo lúc bấy giờ khá giống với tình trạng của các nhà xuất khẩu Việt Nam trong những năm gần đây trong đó ngành may mặc là một ví dụ tiêu biểu. Apollo hoàn toàn có lý do để tự hào về khả năng sản xuất với chất lượng vượt trội và họ cũng rất muốn xâm nhập thị trường quốc tế bằng chính thương hiệu của mình. Có điều để làm được điều này họ cần một bản sắc nhận diện thương hiệu mạnh hơn nữa. Chúng tôi được Apollo đề