Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Phong cách ứng xử trong kinh doanh ngân hàng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Phong cách ứng xử trong kinh doanh ngân hàng
Duy Cường
135
4
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Giao tiếp, ứng xử là quá trình trao đổi thông tin cho nhau. Giao tiếp ứng xử diễn ra hàng ngày, hàng giờ trong cuộc sống của chúng ta, giúp ta hiểu được nhau để có những hành động, phản ứng phù hợp với từng đối tượng, hoàn cảnh và tình huống. Trong cuộc sống, giao tiếp để được lòng nhau là việc không phải dễ dàng. Còn trong kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, công việc này trở nên khó khăn và phức tạp hơn. Nó đòi hỏi một quá trình trau dồi. | Phong cách ứng xử trong kinh doanh ngân hàng Giao tiếp ứng xử là quá trình trao đổi thông tin cho nhau. Giao tiếp ứng xử diễn ra hàng ngày hàng giờ trong cuộc sống của chúng ta giúp ta hiểu được nhau để có những hành động phản ứng phù hợp với từng đối tượng hoàn cảnh và tình huống. Trong cuộc sống giao tiếp để được lòng nhau là việc không phải dễ dàng. Còn trong kinh doanh đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng công việc này trở nên khó khăn và phức tạp hơn. Nó đòi hỏi một quá trình trau dồi kiến thức cả về chuyên môn nghiệp vụ lẫn kinh nghiệm cuộc sống. Thế nhưng không phải ai cũng có thể có được phong cách giao tiếp văn minh lịch sự đạt hiệu quả như mong muốn. Người xưa có câu Lời nói không mất tiền mua lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau . Câu nói này không những đúng trong thực tiễn đời sống mà đúng luôn cả trong giao tiếp kinh doanh. Cùng một lời nói nhưng với phong cách thái độ âm vực khác nhau cũng có thể dẫn đến những cách suy nghĩ khác nhau của cùng một người nghe. Văn hoá giao tiếp không chỉ dừng lại ở ngôn ngữ trong hành động cử chỉ và phong cách ăn mặc. mà nó còn thể hiện ở sự cảm nhận của con người. Một biểu hiện bằng ánh mắt bằng nụ cười thân thiện hoặc thái độ luôn tôn trọng luôn lắng nghe sẽ làm cho đối tượng mà mình giao dịch cảm thấy thoải mái và hài lòng. Khi khách hàng hài lòng là chúng ta đã bước đầu thành công trong giao tiếp. Ngày nay cùng với xu thế phát triển của xã hội và quá trình hội nhập kinh tế quốc tế cạnh tranh sẽ không thể tránh khỏi và vô cùng khốc liệt. Trong bối cảnh đó văn hoá giao tiếp trong kinh doanh được nói đến như một tiêu chí vô cùng quan trọng ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Việc luôn tăng cường đổi mới hoạt động kinh doanh đa dạng hoá các loại hình dịch vụ thì văn hoá giao tiếp ứng xử trong kinh doanh như là một tài sản vô hình một tài sản mang tính đặc trưng có bản sắc riêng của từng doanh nghiệp. Để khách hàng luôn có ấn tượng sâu sắc gắn bó với Ngân hàng lâu dài thì mỗi nhân viên .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Phong cách tư duy Hồ Chí Minh và những vấn đề đặt ra trong phong cách làm việc đối với cán bộ hiện nay
Phong cách Hồ Chí Minh: Phần 1
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 2 - GV. Võ Thị Thu Thủy
Phải CẨN NGÔN khi giao tiếp - Quản lý cảm xúc trong giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 - ThS. Nguyễn Văn Chương
Bài học giao tiếp để tự tin trước bất kỳ ai - 5 cách gây thiện cảm với mọi người
4 Cách loại bỏ hiềm khích trong văn phòng
Tiếng nói “tự thú”, “tự trào” trong một số hồi kí Việt Nam từ sau 1975 đến nay
Phong cách ứng xử trong kinh doanh
Phong cách ứng xử của người Việt trong ẩm thực
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.