Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng
Hoài Tín
76
7
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Tham khảo tài liệu 'tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng Bắt đầu từ một thông tin xấu nhưng nếu không có cách xử lý kịp thời hoặc đưa ra giải pháp xử lý khủng hoảng không hợp lý thương hiệu của một sản phẩm hay DN có thể nhanh chóng bị đảo chiều từ cực tốt đến cực xấu thậm chí rơi vào thảm họa. Mũ ni che tai Ở VN hầu hết các DN đều chưa quen xử lý khủng hoảng nên khi có sự cố cả khách quan lẫn chủ quan thường lúng túng bị động. Có thể thấy điều này qua hàng loạt sự cố của các thương hiệu như nước tương Chinsu hạt nêm Knorr sữa Mead Johnson Trà xanh 0 độ. Theo chuyên gia thương hiệu Đoàn Đình Hoàng cho đến nay chưa có một phương pháp cụ thể nào để giải quyết khủng hoảng nên việc ứng phó vẫn tùy vào cách nghĩ của DN. Thực tế giải quyết khủng hoảng bằng thái độ nghiêm túc nhìn nhận khuyết điểm đôi khi lại mang lại hiệu quả tốt như chuyện của một khách hàng mua cà phê ở cửa hàng McDonald s bị bỏng và cửa hàng đã xin lỗi bồi thường xứng đáng khi bị khiếu kiện lại khiến nhiều người biết đến McDonald s hơn. Scott Bedbury Phó tổng Giám đốc đặc trách marketing của Starbucks thừa nhận là người tiêu dùng không thực sự tin răng có sự khác biệt lớn giữa các sản phẩm. Điều này có nghĩa là các thương hiệu cần phải thiết lập những liên kết cảm tính với khách hàng. Vì vậy sai lầm lớn nhất của một số DN khi bị khủng hoảng là thường giữ thái độ im lặng né tránh báo chí hoặc chỉ cung cấp thông tin chung chung vòng vo vì cho rằng báo chí đang làm xấu thêm tình huống một số khác lo giành phần thắng về lý cho mình không giải quyết thỏa đáng cho khách hàng hoặc phủ nhận thông tin và khi đến cao trào thì đi kiện để dập tắt dư luận như trường hợp Coca-Cola Pepsi đã từng xảy ra ở Ấn Độ. Quảng cáo thêm dầu vào lửa Theo ông Đoàn Đình Hoàng nguyên tắc của giải quyết khủng hoảng đòi hỏi càng nhanh càng tốt vì càng để lâu thì càng .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
thực trạng và hiệu quả đầu tư của công ty phát triển đô thị mới tại Tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị-Bộ Xây Dựng
Nâng cao hiệu quả Quản lý vật tư ở Công ty vật tư Nông sản
Pháp luật về bảo vệ quyền tác giả trong giao dịch thương mại điện tử - Vấn đề đặt ra cho Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số
Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công nghệ của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ và Đầu tư
Luận văn Thạc sĩ Báo chí học: Thông điệp về đấu tranh phòng, chống gian lận thương mại trên báo điện tử Hải quan và Công an nhân dân năm 2014 đến năm 2016
Luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thanh toán chuyển tiền điện tử tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa-Hà Nội”
Luận văn Thạc sĩ Luật học: Bảo vệ quyền sở hữu tri tuệ trong thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay
Đề tài “xây dựng kế hoạch xúc tiến bán hàng cho sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật của công ty Cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hòa Bình”
Luận văn Thạc sĩ Luật học: Pháp luật về giải quyết tranh chấp phát sinh từ hợp đồng bảo đảm tiền vay tại ngân hàng thương mại ở Việt Nam
Luận văn Thạc sĩ Luật kinh tế: Xử lý chất thải rắn thông thường theo pháp luật Bảo vệ môi trường Việt Nam hiện nay, từ thực tiễn huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.