Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Loyalty Marketing...Sự lựa chọn hiệu quả

Trong nỗ lực của doanh nghiệp nhằm giữ chân được khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới mà lại phải thặt chắt chi tiêu nhiều công ty đã áp dụng Loyalty Marketing và thực sự đã thu được những hiệu quả về thương hiệu cũng như chi phí. | Loyalty Marketing.Sự lựa chọn hiệu quả Trong nỗ lực của doanh nghiệp nhằm giữ chân được khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới mà lại phải thặt chắt chi tiêu nhiều công ty đã áp dụng Loyalty Marketing và thực sự đã thu được những hiệu quả về thương hiệu cũng như chi phí. PAYMENTS LOYALTY MARKETING e-ß US INESS Online Mobile Payments and Banking OnlineMobile Marketing and Service J Strategy Paymgriiti- FüíuíÉd Loyalty Strategy Intagrâtad Ệ-Marketing Strategy Với sự nhanh chóng và tiện lợi của phương pháp này khách hàng sẽ hài lòng. Họ sẽ đến. Không những đến mà còn ở lại và giới thiệu thêm nhiều người khác. Hơn nữa chi phí cho việc giữ khách hàng ở lại thấp hơn nhiều so với lôi kéo khách hàng mới . Đó là nhận định của chị Nguyễn Thị Quyền Phó Giám đốc Tiếp thị Hệ thống Siêu thị điện máy Thiên Hòa Q.10 TP.HCM khi nói về loyalty marketing phương pháp tiếp thị đang được ứng dụng rất nhiều tại các doanh nghiệp trên thế giới và Việt Nam. Loyalty Marketing là gì Khi mà các công ty tập trung vào phát triển và giữ chân khách hàng hiện tại thông qua các ưu đãi người ta gọi đó là phương pháp loyalty marketing tiếp thị lòng trung thành . Hình thức sơ khai của phương pháp này hình thành vào năm 1929 từ việc công ty thực phẩm Mỹ Betty Crocker phát hành phiếu thưởng tặng cho khách mua hàng. Những phiếu này có thể được dùng để đổi lấy quà tặng. Tám năm sau đó Betty Crocker cho in phiếu thưởng sẵn bên ngoài túi mua hàng cùng một catalogue để khách lựa chọn món đồ thưởng họ thích. Kể từ đó phương pháp này ngày càng phổ biến. Loyalty marketing đặc biệt phù hợp với các công ty về dịch vụ bán hàng. Khi tham gia khách hàng sẽ được tích lũy điểm dựa trên số phí dịch vụ. Khi đạt một số điểm nhất định khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi như giảm giá tặng quà. Chẳng hạn tại hệ thống siêu thị Co.op Mart thuộc Saigon Co.op khi mua sắm với thẻ khách hàng thân thiết khách hàng có thể tích lũy điểm trong 1 năm 50.000 đồng tương đương 1 điểm 30 điểm được tặng 1 phiếu mua hàng trị giá .