Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại
Bảo Khánh
24
5
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Bài viết Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong quy trình mở thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại chỉ ra các tiêu chí mà ngân hàng cần phát huy và hoàn thiện. Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm làm cho mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm thẻ tín ngày càng cao hơn. | NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Phan Hồ Thanh An Hoàng Trần Thu Nhi Đào Thị Ngọc Nhung Bùi Trương Hồng Phú Khoa Tài Chính-Thương Mai Trườ ng Đaị hoc Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Lê Mỹ Hà TÓM TẮT Ngân hàng là một bộ phận cấu thành của toàn bộ nền kinh tế. Họ đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp tài chính cho các hoạt động khác nhau chẳng hạn như côngnghiệp thương mại và phát triển xã hội. Với sự gia tăng của việc mở rộng kinh doanh nhiều người hiện đang tìm cách để vay và sử dụng vốn. Do nhu cầu sử dụng hàng hóa và dịch vụ ngày càng tăng cao nên các ngân hàng đã mở rộng hoạt động để đáp ứng nhu cầu này. Thông qua chiến lược này họ đã giúp xã hội giải quyết nhiều vấn đề khác nhau bằngcách cung cấp vốn cho các khách hàng cá nhân. Tiềm năng của thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân tại Việt Nam là rất lớn. Với dân số đôngvà môi trường thuận lợi các ngân hàng có thể dễ dàng phát triển phân khúc này. Do bản chất của các khoản cho vay cá nhân điều rất quan trọng là các nhà quản trị phải biết hiện trạng hoạt động tín dụng của họ. Phân tích này giúp họ hình thành và thực hiện các khuyếnnghị phù hợp để cải thiện hoạt động cho vay của mình. Qua khoảng thời gian tìm hiểu kỹ về ngành ngân hàng nhận thấy được lĩnh vực cho mở thẻ tín dụng cho khách hàng cá nhân là một trong những yếu tố chính góp phần phát triển ngân hàng. Từ khóa quy trình mở thẻ ngân hàng thương mại hài lòng khách hàng khách hàng cá nhân 1. ĐẶT VẤ N ĐỀ Tiềm năng của thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân tại Việt Nam là rất lớn. Với dân số đôngvà môi trường thuận lợi các ngân hàng có thể dễ dàng phát triển phân khúc này. Do bản chất của các khoản cho vay cá nhân điều rất quan trọng là các nhà quản trị phải biết hiện 1981 trạng hoạt động tín dụng của họ. Phân tích này giúp họ hình thành và thực hiện các khuyếnnghị phù hợp để cải thiện hoạt động cho vay của mình. 2. PHƯƠ NG PHÁ P NGHIÊ N CỨ U Nghiên cứu định tính sử dụng kỹ thuật thảo
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam
Tóm tắt luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam
Tiểu luận Nghiên cứu marketing: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ tại Highlands Coffee
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ
Luận văn thạc sĩ kinh tế: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng AThena
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Hà Nội
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ chương trình khách hàng thân thiết với mức độ hài lòng và lòng trung thành của khách hàng - Trường hợp của Co.opmart
Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ADSL của VNPT Thừa Thiên Huế
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố Đà Nẵng
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.