Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình đại trà)
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình đại trà)
Hải Quân
126
46
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về kỹ năng giao tiếp; kỹ năng sử dụng ngôn ngữ. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ ỨNG DỤNG BỘ MÔN KỸ NĂNG MỀM KỸ NĂNG GIAO TIẾP Bậc Đại học chương trình Đại trà Chủ biên ThS. Nguyễn Thị Trường Hân Thành viên biên soạn ThS. Nguyễn Kim Vui ThS. Trần Thị Thảo ThS. Lê Thị Thúy Hà ThS. Lê Nữ Diễm Hương ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương 1. KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP .2 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .2 B. NỘI DUNG.2 1.1. Khái niệm kỹ năng giao tiếp .2 1.1.1. Định nghĩa Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp .2 1.1.2. Quá trình truyền thông trong giao tiếp .4 1.1.3. Giao tiếp và Cửa sổ Johari .7 1.2. Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong đời sống và kinh doanh .8 1.3. Các kỹ năng giao tiếp trong đời sống và kinh doanh .11 C. CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP CHƯƠNG 1 .13 Chương 2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ .19 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .19 B. NỘI DUNG.19 2.1. Tầm quan trọng của kỹ năng sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp .19 2.2. Các nguyên tắc sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp .20 2.3. Các kỹ năng sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp .22 2.3.1. Những điều cần lưu ý khi sử dụng ngôn ngữ nói .22 2.3.2. Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ nói .22 2.3.3. Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ viết .32 C. CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP CHƯƠNG 2 .36 Chương 3. KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ KHÔNG LỜI .44 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .44 B. NỘI DUNG.44 3.1. Tầm quan trọng của ngôn ngữ không lời trong giao tiếp .44 3.2. Các nguyên tắc đọc hiểu ý nghĩa ngôn ngữ không lời trong giao tiếp .46 3.3. Các kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời trong giao tiếp .47 i 3.3.1. Giao tiếp bằng mắt .47 3.3.2. Biểu cảm khuôn mặt .48 3.3.3. Cử chỉ .49 3.3.4. Tư thế và định hướng cơ thể .51 3.3.5. Không gian và khoảng cách .52 3.3.6. Diện mạo .53 3.3.7. Một số ngôn ngữ không lời khác.54 C. BÀI TẬP THỰC HÀNH CHƯƠNG 3 .55 Chương 4. KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ PHẢN HỒI.57 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .57 B. NỘI DUNG.57 4.1. Kỹ năng lắng nghe.57 4.1.1. Lắng nghe và ý nghĩa của lắng nghe trong giao tiếp .57 4.1.2. Ba kiểu lắng nghe .62 4.1.3. Tiến trình lắng nghe .63 4.1.4. .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp ngành nghề: Nhập môn Công tác kỹ sư
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp - Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng (Bậc Cao đẳng)
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình đại trà)
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao)
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Chương 1 - Nguyễn Thanh Bình
Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp: Chương 1 - Võ Thị Thu Thủy
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 - ThS. Nguyễn Văn Chương
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 6 - Đặng Trang Viễn Ngọc
Bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình - TS. Phan Quốc Việt
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.