Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Nghiên cứu hành vi và sự hài lòng sau khi mua của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình FPT play HD tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Nghiên cứu hành vi và sự hài lòng sau khi mua của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình FPT play HD tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế
Ngọc Loan
123
20
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp biết khách hàng thực sự thỏa mãn với sản phẩm của mình như thế nào và hiểu rõ những yếu tố giúp doanh nghiệp nắm bắt được mức độ cảm nhận, hành vi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của mình, để từ đó có những chiến lược phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Nghiên cứu này nhằm tìm ra giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường | INTERNATIONAL CONFERENCE FOR YOUNG RESEARCHERS IN ECONOMICS amp BUSINESS 2019 ICYREB 2019 NGHIÊN CỨU HÀNH VI VÀ SỰ HÀI LÒNG SAU KHI MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH FPT PLAY HD TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ STUDY ON CUSTOMERS POST-PURCHASE BEHAVIOUR AND CUSTOMER SATISFACTION TOWARDS FPT PLAY HD TELEVISION SERVICE AT FPT TELECOMMUNICATION JOINT STOCK COMPANY HUE BRANCH Nguyễn Như Phương Anh Nguyễn Thị Trà Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế nguyennhuphuonganh@hce.edu.vn TÓM TẮT Th rường r y n h nh r i n n i h ng r y n h nh gi h in rn I TV n i ri ng ng gi i ạn ạnh r nh h i ng y ng nhi nh ng h gi n h i n y h ng h ri ng 3 i n F T V T Vi D ng i i h ri n h h n hiế nh h rường i gi h n h h h ng hi n ại n n rọng i i F T hi nh nh H ế n i ri ng ng như F T T n i h ng ghi n n y ập r ng h n í h h nh i hi ủ h h h ng b gồm h nh i ử dụng i dùng n phẩm củ h h h ng nh gi ộ h i òng ủ h h h ng nh gi òng r ng h nh ủ h h h ng i v i d ch vụ truy n h nh F T y HD ại C ng y ổ ph n Viễn h ng F T hi nh nh H ế. Kết qu nghi n u cho th y nh n t D h ụ h h h ng nh hư ng nhi u nh 33 D h ụ gi ng nh hư ng í nh 139 ến Sự h i òng ủ h h h ng ghi n ng h h y 91 h h h ng r ng ổng s 12 h h h ng ượ i u tra ư ng ng 78 4 cho biết sẽ tiếp tục sử dụng d ch r y n h nh HD ủ F T hi nh nh H ế r ng ư ng i Đ y ột tỷ l l n th hi n sự in ư ng củ h h h ng i v i d ch vụ d nh nghi p cung c ồng thời ng ực l n i v i doanh nghi Đi n y b b ộ F T hi nh nh H ế c n nh ng hính h hù hợ gi h n ượng h h h ng r ng h nh ghi n ng ã ư ột s h ý hính h F TT hi nh nh H ế h n ng h ượng d ch vụ truy n h nh F T y HD ng th ph n r n h rường h nh h Huế n i ri ng nh Thừ Thi n H ế n i h ng Từ khóa Hành vi sau khi mua sự hài lòng dịch vụ truyền hình khách hàng thành phố Huế. ABSTRACT The pay television market in general and internet protocol IPTV in particular are in fierce competition more and more providers are participating in this playground not only FPT VNPT nd Vi Th r f r in addition to developing market share .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Mối quan hệ giữa chất lượng, giá trị dịch vụ, sự hài lòng và hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ: Một nghiên cứu trong ngành thông tin di động tại Thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu tác động của thuộc tính điểm đến đến chất lượng cảm nhận, sự hài lòng và ý định hành vi của du khách, trường hợp nghiên cứu tại TP. Hồ Chí Minh
Mối quan hệ giữa chất lượng, giá trị dịch vụ, sự hài lòng và hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ: Một nghiên cứu trong ngành thông tin di động tại Tp. Hồ Chí Minh
Ảnh hưởng của sự trải nghiệm tới sự hài lòng và hành vi mua lại của khách hàng: Nghiên cứu trong lĩnh vực nhà hàng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet băng thông rộng của Viettel
Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của hành vi lãnh đạo tới sự hài lòng của nhân viên - Nghiên cứu tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) Vùng Bắc Trung Bộ
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của hành vi lãnh đạo tới sự hài lòng của nhân viên - Nghiên cứu tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) Vùng Bắc Trung Bộ
Mối quan hệ giữa hành vi của bác sĩ với sự tin tưởng, hài lòng và lòng trung thành của bệnh nhân - một nghiên cứu tại các bệnh viện tỉnh Lâm Đồng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng đến ý định hành vi của khách hàng đang sử dụng ô tô tại Tp.Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của hình ảnh nhà hàng, giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và ý định hành vi của khách hàng – Một nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.