Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 2

(NB) Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Kiểm tra chất lượng sản phẩm, đánh giá chất lượng, các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng, một số kỹ thuật quản trị chất lượng hiện đại. Mời các bạn cùng tham khảo. | CHƯƠNG 5 KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Mục đích của chương Sau khi nghiên cứu và học tập chương này sinh viên cần nắm được - Khái niệm mục tiêu ý nghĩa của kiểm tra chất lượng sản phẩm. - Các hình thức kiểm tra chất lượng sản phẩm. - Nội dung của kiểm tra chọn mẫu chấp nhận. 5.1. Kiểm tra chất lượng và vai trò của kiểm tra chất lượng 5.1.1. Khái niệm kiểm tra chất lượng Kiểm tra chất lượng là một trong những chức năng cơ bản thiết yếu của quản lý chất lượng trong doanh nghiệp. Lý thuyết quản lý lao động khoa học của Taylor ra đời đã đặt nền móng cho hoạt động kiểm tra và hình thành hệ thống cơ cấu tổ chức kiểm tra giám sát trong các doanh nghiệp. Thực tế hoạt động của các doanh nghiệp đã chứng minh và khẳng định tầm quan trọng của kiểm tra chất lượng. Từ đó đến nay hoạt động kiểm tra chất lượng không ngừng được củng cố phát triển và hoàn thiện cả về cách thức tổ chức mục đích nhiệm vụ đặt ra. Thay vì chỉ tập trung vào kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng ngày nay kiểm tra chất lượng được hiểu rộng hơn tích cực hơn nhằm đảm bảo cho hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng những tiêu chuẩn thiết kế đặt ra hoặc những đòi hỏi trong đơn đặt hàng hợp đồng kinh tế. Kiểm tra chất lượng là hoạt động theo dõi đo lường thu thập thông tin về chất lượng nhằm đánh giá tình hình thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ kế hoạch chất lượng đã đề ra trong mọi quá trình mọi hoạt động và các kết quả thực hiện các chỉ tiêu chất lượng trong thực tế so với các yêu cầu tiêu chuẩn đã đặt ra. Kiểm tra chất lượng thực hiện xuyên suốt quá trình từ thiết lập hệ thống mục tiêu chỉ tiêu chất lượng thiết kế sản phẩm quá trình sản xuất chuyển hóa đầu vào thành đầu ra cho đến quá trình phân phối và tiêu thụ sản phẩm. Nội dung của kiểm tra bao gồm - Kiểm tra quá trình thiết kế và chất lượng sản phẩm thiết kế - Kiểm tra các điều kiện sản xuất phương tiện máy móc thiết bị - Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào - Kiểm tra từng công đoạn trong quá trình sản xuất và chất lượng của bán thành phẩm trong từng công đoạn -