Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sĩ Du lịch học: Nâng cao chất lượng một số tour du lịch xuất phát từ Hà Nội cho du khách Nhật Bản
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Du lịch học: Nâng cao chất lượng một số tour du lịch xuất phát từ Hà Nội cho du khách Nhật Bản
Ái Khanh
57
120
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Mục tiêu của luận văn nhằm góp phần tìm ra các giải pháp để nâng cao chất lượng một số tour du lịch xuất phát từ Hà Nội dành cho du khách Nhật Bản. Đồng thời góp một phần nhỏ bé những kết quả đạt được trong quá trình thực hiện cho những tổ chức và doanh nghiệp chuyên tổ chức các tour du lịch cho du khách Nhật Bản như là một tài liệu tham khảo. Mời các bạn tham khảo! | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - PHẠM THỊ THU THỦY NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG MỘT SỐ TOUR DU LỊCH XUẤT PHÁT TỪ HÀ NỘI CHO DU KHÁCH NHẬT BẢN Chuyên ngành Du lịch học LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN TS. VŨ MẠNH HÀ HÀ NỘI 2006 1 MỤC LỤC MỤC LỤC . i DANH MỤC CÁC BẢNG.iv . PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 . 11 CHẤT LƢỢNG CỦA MỘT TOUR DU LỊCH VÀ CÁC DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƢỢC DU KHÁCH NHẬT BẢN ƢA THÍCH. 11 1.1. Chất lƣợng của một tour du lịch . 11 1.1.1. Xây dựng chƣơng trình du lịch . 11 1.1.1.1 Khái niệm chƣơng trình du lịch và tour du lịch . 11 1.1.1.2. Xây dựng và thiết kế chƣơng trình du lịch . 13 1.1.2. Các dịch vụ chủ yếu và dịch vụ bổ sung. 16 1.1.3. Xúc tiến quảng bá chƣơng trình du lịch . 17 1.1.3.1. Thông tin trực tiếp . 18 1.1.3.2. Quan hệ công chúng . 19 1.1.3.3. Quảng cáo . 20 1.1.4. Tổ chức bán các chƣơng trình du lịch. 21 1.1.5. Thực hiện tour du lịch . 23 1.1.5.1. Công việc dành cho nhà điều hành . 23 1.1.5.2. Công việc dành cho hƣớng dẫn viên . 25 1.2. Đánh giá chất lƣợng tour du lịch . 27 1.2.1. Khái niệm về chất lƣợng tour du lịch . 27 1.2.2. Tiêu chí đánh giá chất lƣợng tour du lịch . 28 1.2.2.1 Tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch vụ . 28 1.2.2.2. Tiêu chí đánh giá chất lƣợng tour du lịch . 29 1.2.2.2.1. Tiêu chí đánh giá của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành . 29 1.2.2.2.2. Tiêu chí đánh giá của khách du lịch . 32 1.2.3. Phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng tour du lịch . 34 1.2.3.1. Phƣơng pháp điều tra . 34 1.2.3.2. Phƣơng pháp xử lý phân tích và tổng hợp thông tin . 35 1.3. Các dịch vụ du lịch đƣợc du khách Nhật Bản ƣa thích. 35 1.3.1. Các chƣơng trình du lịch. 35 1.3.2. Dịch vụ lƣu trú . 35 1.3.3 Dịch vụ ăn uống . 36 1.3.4. Dịch vụ vận chuyển . 36 1.3.5. Dịch vụ bổ sung . 37 1.3.6. Cơ cấu chi tiêu . 37 TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 . 39 CHƢƠNG 2 . 40 KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG CÁC TOUR DU LỊCH XUẤT PHÁT TỪ HÀ NỘI CHO DU KHÁCH NHẬT BẢN . 40 2.1. Vài đặc điểm của du khách Nhật Bản . 40 2.2. Thực trạng khách quan ảnh hƣởng đến chất .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sĩ Du lịch học: Nâng cao chất lượng một số tour du lịch xuất phát từ Hà Nội cho du khách Nhật Bản
Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế: Hoàn thiện công tác quản lý Nhà nước về du lịch tâm linh ở Thị xã Quảng Trị
Luận văn Thạc sĩ Khoa học môi trường: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý, tổ chức du lịch sinh thái tại các Vườn quốc gia Cúc Phương và Xuân Thủy
Luận văn thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao năng lực quản lý nhằm bảo tồn và phát triển du lịch bền vững động Phong Nha tại Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ ngành Du lịch học: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Đại Dương
Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao khả năng thu hút khách du lịch sau sự cố môi trường biển tại tỉnh Quảng Bình
Luận văn Thạc sĩ Giáo dục học: Biện pháp quản lý dạy học thực hành nghề kỹ thuật chế biến món ăn của trường Cao đẳng nghề Du lịch Đà Nẵng
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư tại dự án xây dựng khu đô thị du lịch sinh thái Tân Dân, huyện Tĩnh Gia, tỉnh Thanh Hóa
Luận văn Thạc sĩ Khoa học môi trường: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý, tổ chức du lịch sinh thái tại các Vườn Quốc gia Cúc Phương và Xuân Thủy
Luận văn Thạc sĩ Khoa học lâm nghiệp: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển du lịch sinh thái tại Vườn quốc gia Tam Đảo tỉnh Vĩnh Phúc
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.