Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi của tổ chức trong hệ thống ngân hàng Việt Nam
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên khi đối mặt với vấn đề thay đổi của tổ chức; đo lường mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên khi đối mặt với vấn đề thay đổi của tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VŨ ANH KHOA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI CỦA TỔ CHỨC TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HCM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VŨ ANH KHOA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI CỦA TỔ CHỨC TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. VÕ THỊ QUÝ TP.HCM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi của tổ chức trong hệ thống ngân hàng Việt Nam là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Kết quả nghiên cứu là trung thực và chưa từng được công bố ở bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Tp. Hồ Chí Minh ngày 27 tháng 10 năm 2014 Nguyễn Vũ Anh Khoa MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN .1 1.1 Giới thiệu .1 1.2 Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu .4 1.3 Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu .4 1.4 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu.5 1.5 Bố cục đề tài nghiên cứu .5 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT.7 2.1 Các khái niệm chính trong nghiên cứu .7 2.1.1 Thay đổi tổ chức -7 2.1.2 Thái độ đối với sự thay đổi tổ chức- 11 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ đối với sự thay đổi tổ chức và giả thuyết nghiên cứu. 14 2.2.1 Hài lòng công việc - 15 2.2.2 Gắn kết với tổ chức - 16 2.2.3 Hỗ trợ từ cấp trên - 17 2.2.4 Các biến nhân khẩu học và thái độ của nhân viên đối với sự thay đổi . 18 Tóm tắt . 19 CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG THANG ĐO VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 20 3.1 Quy trình nghiên cứu. 20 3.2 Nghiên cứu định tính - xây dựng thang đo . 22 3.2.1 Nghiên cứu định tính - 22 3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu phỏng vấn tay đôi . 22 3.2.1.2 Kết quả của nghiên cứu định tính . 23 3.2.2 Xây dựng thang đo - 24 3.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo . 26 3.3.1