Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP Nam Á khu vực TPHCM
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP Nam Á khu vực TPHCM
Nhã Yến
69
100
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài nghiên cứu nhằm nhận diện các yếu tố tạo ra giá trị cảm nhận cho khách hàng và tác động của chúng như thế nào lên giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại ngân hàng TMCP Nam Á khu vực TP.HCM; trên cơ sở đó, kiến nghị một số hàm ý nhằm gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại ngân hàng Nam Á. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ĐINH THẾ HƯNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG KHI THỰC HIỆN GIAO DỊCH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NAM Á KHU VỰC TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ĐINH THẾ HƯNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG KHI THỰC HIỆN GIAO DỊCH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NAM Á KHU VỰC TP.HCM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐINH CÔNG KHẢI Tp. Hồ Chí Minh Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP Nam Á khu vực TPHCM là kết quả của quá trình học tập nghiên cứu khoa học nghiêm túc của cá nhân tôi. Các số liệu phân tích nghiên cứu được thu thập thực tế xử lý trung thực và khách quan Người thực hiện luận văn Đinh Thế Hưng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA. LỜI CAM ĐOAN. MỤC LỤC. DANH MỤC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT. DANH MỤC BẢNG BIỂU. DANH MỤC HÌNH VẼ BIỂU ĐỒ. TÓM TẮT ĐỀ TÀI. 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 1.1 Lý do chọn đề tài . 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu . 3 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 1.4 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 3 1.5 Phương pháp nghiên cứu . 3 1.6 Kết cấu của đề tài . 4 2 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 6 2.1 Một số khái niệm . 6 2.1.1 Giá trị khách hàng nhận được. 6 2.1.2 Giá trị cảm nhận của khách hàng . 7 2.2 Cấu trúc giá trị cảm nhận của khách hàng và một số nghiên cứu trước đây về giá trị cảm nhận của khách hàng trên thế giới. . 9 2.3 Một số nghiên cứu đã có trong nước liên quan đến giá trị cảm nhận của khách hàng 15 2.4 Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu . 16 3 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 21 3.1 Thiết kế nghiên cứu . 21 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu . 21 3.2 Thang đo sử dụng cho nghiên cứu. 27 3.2.1 Thang đo giá trị chức năng của sự thiết lập nơi giao
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của học viên tham gia khóa học đào tạo trực tuyến ở các trường Đại học khu vực TP.HCM
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến lạm phát, nghiên cứu trường hợp 9 nước ASEAN
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến giá đất ở đô thị - Nghiên cứu điển hình tại Quận 9, thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP Nam Á khu vực TPHCM
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu tác động của các yếu tố kinh nghiệm thương hiệu, niềm tin thương hiệu và sự thỏa mãn thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng sử dụng máy ảnh gương lật kỹ thuật số DSLR ở khu vực Tp. HCM (DSLR – Digital Single-lens Reflex)
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của doanh nghiệp trong chuyển nhượng quyền sử dụng đất tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến giá trị của quảng cáo trực tuyến và thái độ đối với sản phẩm thời trang
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn hãng hàng không để di chuyển của khách hàng - Nghiên cứu trường hợp Hãng hàng không quốc gia Việt Nam
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến tổng số thu thuế - Nghiên cứu trường hợp các quốc gia Đông Nam Á
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự tác động của các yếu tố kinh tế vĩ mô đến thị trường chứng khoán Việt Nam
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.