Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua dịch vụ du lịch của Công ty TNHH MTV dịch vụ thương mại du lịch Đức Hạnh
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài được thực hiện với mong muốn góp phần xác định những yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn dịch vụ du lịch của du khách quốc tế, từ đó thu hút mạnh mẽ hơn nguồn khách du lịch quốc tế của công ty lựa chọn Đà Nẵng trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - O0O - NGUYỄN ĐỨC MINH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI DU LỊCH ĐỨC HẠNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - O0O - NGUYỄN ĐỨC MINH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI DU LỊCH ĐỨC HẠNH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 6034012 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. NGUYỄN HOÀNG VIỆT HÀ NỘI NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn này là công trình nghiên cứu của chính tác giả. Nội dung của luận văn chưa từng công bố ở bất kỳ tài liệu nào. Các nguồn tài liệu tham khảo được trích dẫn và ghi chú đầy đủ trong phần tài liệu tham khảo. Hà Nội ngày 30 tháng 6 năm 2020 Nguyễn Đức Minh ii LỜI CẢM ƠN Học viên chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường đại học Thương Mại Khoa sau đại học Trường đại học Thương Mại cùng các giảng viên tâm huyết của nhà Trường đã tạo những điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành khoá học cao học này. Học viên bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt người hướng dẫn khoa học đã tận tình định hướng hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện luận văn. Hà Nội ngày 30 tháng 6 năm 2020 Nguyễn Đức Minh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT . vi DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ HÌNH .vii CHƯƠNG 1. PHẦN MỞ ĐẦU. 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài . 2 1.2.1. Những nghiên cứu về hành vi mua. 2 1.2.2. Những nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến điểm đến du lịch . 4 1.3. Mục tiêu nghiên cứu. 9 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 9 1.5. Kết cấu luận văn . 9 CHƯƠNG 2. MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG 10 TỚI HÀNH VI MUA DỊCH VỤ DU LỊCH . 10 2.1. Một số khái niệm cơ sở . 10 2.1.1. Du lịch và khách du lịch . 10 2.1.2. Dịch vụ du lịch . 12 2.1.3. Điểm đến du lịch . 12 2.2. Các lý .