Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Quản trị kênh phân phối: Tiến trình bán hàng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Quản trị kênh phân phối: Tiến trình bán hàng
Quế Phương
105
16
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Các khuyết điểm của người bán hàng: không thực sự hiểu về bán hàng, hi vọng rằng mọi sự tự nó sẽ khá lên, nói nhiều, nghe ít, sử dụng những lời nói giết chết việc bán hàng, không biết khi nào nào dứt điểm việc bán hàng. | Quản trị kênh phân phối: Tiến trình bán hàng TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 1 10 KHUYẾT ĐIỂM CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG 1. Không thực sự hiểu về bán hàng 2. Hy vọng rằng mọi sự tự nó sẽ khá lên 3. Nói nhiều, nghe ít 4. Sử dụng những lời nói giết chết việc bán hàng 5. Không biết khi nào nào dứt điểm việc bán hàng 2 1/ Bước Một : Tiếp cận khách hàng và thiết lập quan hệ. 2/ Bước Hai : Thăm dò nhu cầu của khách hàng. 3/ Bước Ba : Chuẩn bị sự chào hàng. 4/ Bước Bốn : Thực hiện việc chào hàng và báo giá (giới thiệu, trình diện, chứng minh và biểu diễn món hàng, báo giá). 3 5/ Bước Năm : Thương lượng (giải quyết những vướng mắc, yêu sách hoặc khước từ của khách hàng). 6/ Bước Sáu : Dứt điểm, kết thúc việc bán hàng. 7/ Bước Bảy : Cung cấp dịch vụ sau khi bán và theo dõi công việc và thái độ của khách hàng. 4 Bước thứ nhất: TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG & THIẾT LẬP QUAN HỆ. 1/ Xin một cuộc hẹn. 2/ Xác lập mục tiêu của việc tiếp xúc với khách hàng. 3/ Mở đầu cuộc tiếp xúc. 4/ Thiết lập sự đồng cảm qua những thông điệp bằng những lời nói . 5 5/ Những kỹ năng giao tiếp để thiết lập mối đồng cảm 6/. Xây dựng sự đồng cảm thông qua những thông điệp không lời 6 Bước thứ hai: THĂM DÒ NHU CẦU MUA 1.Phân biệt nhu cầu,ước muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán 2.Nhu cầu mua 3.Động cơ mua 4.Sử dụng câu hỏi mở để thăm dò nhu cầu mua 5.Các kỹ thuật thăm dò: Im lặngNói đệm Xin nói rõ chi tiết Lập lại ý khách nóiBiểu lộ qua sắc mặt, cử chỉ. 7 Bướùc thứ ba: CHUẨN BỊ CHÀO HÀNG 1. Kiễm điểm thông tin đã có về khách hàng 2. Lập bảng phân tích lợi thế cạnh tranh 3. Lập bản so sánh hình chữ T 8 BƯỚC THỨ BỐN THỰC HIỆN VIỆC CHÀO HÀNG & NÓI GIÁ 1.CHÀO HÀNG & TRÌNH DIỆN &BIỂU DIỄN MÓN HÀNG Biểu diễn (Demonstration). Trưng dẫn bằng chứng (Proof). Cách truyền đạt thuyết phục (persuavise communication). 9 .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 7 – MBA. Phạm Văn Tuấn
Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 7 – Phạm Văn Tuấn
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Quản trị kênh phân phối thép xây dựng của các doanh nghiệp sản xuất thép tại Việt Nam
Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 7 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH UNI-President tại Tiền Giang giai đoạn 2018 – 2020
Thiết kế và quản trị kênh phân phối
Bài giảng Quản trị marketing: Bài 9 - TS. Đinh Tiến Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối của Công ty cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên tại khu vực Tây Nam Bộ
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 11 - ThS. Nguyễn Tiến Dũng
Bài giảng môn Marketing quốc tế: Bài 7 - TS. Đinh Tiến Minh
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.