Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Ứng dụng thương mại điện tử trong ngành Du lịch tỉnh Khánh Hòa trong thời kỳ hội nhập

Du lịch là lĩnh vực mà Khánh Hòa có nhiều lợi thế phát triển và thuộc nhóm ngành có khả năng cạnh tranh trong tương lai và đóng góp lớn vào tăng trưởng kinh tế và chuyển dịch cơ cấu của tỉnh. | SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT, Vol 19, No Q3 - 2016 Ứng dụng thương mại điện tử trong ngành Du lịch tỉnh Khánh Hòa trong thời kỳ hội nhập Nguyễn Thị Nga Phạm Hồng Mạnh Lê Thảo Nguyên Trường Đại học Nha Trang - Email: ngant@ntu.edu.vn (Bài nhận ngày 22 tháng 02 năm 2016, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 5 tháng 4 năm 2016) TÓM TẮT Du lịch là lĩnh vực mà Khánh Hòa có nhiều lợi thế phát triển và thuộc nhóm ngành có khả năng cạnh tranh trong tương lai và đóng góp lớn vào tăng trưởng kinh tế và chuyển dịch cơ cấu của tỉnh. Năm 2014, doanh thu du lịch đạt 4.280,47 tỷ đồng, tăng 27,76% so với năm 2013; số lượt khách đến tham quan là 14,6 triệu lượt người, tăng 16,48% (chưa tính khách du lịch bằng đường biển) (Cục thống kê tỉnh Khánh Hòa, 2014). Do đó, Khánh Hòa đang tập trung phát triển mạnh du lịch quốc tế, lấy du lịch quốc tế làm động lực thúc đẩy du lịch nội địa và các ngành dịch vụ phát triển trong thời kỳ hội nhập. Nghiên cứu này xem xét các nhân tố tác động lên sự ứng dụng thương mại điện tử đối với doanh nghiệp du lịch tỉnh Khánh Hòa. Mô hình nghiên cứu sử dụng: Mô hình chấp nhận công nghệ - TAM, Mô hình chấp nhận thương mại điện tử - eCAM. Sử dụng phương pháp phân tích hồi quy dựa trên một mẫu gồm 158 thu thập từ các doanh nghiệp ngành du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, kết quả phân tích hồi quy cho thấy 6 yếu tố: hệ thống thông tin; chính sách và quản lý của Nhà nước; yếu tố văn hóa - xã hội; phần cứng của doanh nghiệp, phần mềm và nội lực doanh nghiệp đều tác động tích cực tới mức độ sử dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa và chỉ ra mô hình phù hợp với dữ liệu. Kết quả nghiên cứu vạch ra nhiều đề xuất có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn Khánh Hòa cũng như góp phần nâng cao hiệu quả xã hội. Từ khóa: Ứng dụng thương mại điện tử; Du lịch; Khánh Hòa; Hội Nhập. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Nhận thức tầm quan trọng của TMĐT, từ năm 2010, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Quyết định số 2749/QĐ-UBND