Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử: Lecture 2 - TS. Đào Nam Anh

Bài giảng "Thương mại điện tử - Lecture 2: Nghiên cứu thị trường" trình bày các kiến thức: Các yếu tố thị trường TMĐT, tìm và cung cấp thông tin trên mạng Thông tin đối thủ cạnh tranh, thông tin về các thị trường nước ngoài, nghiên cứu thị trường trong TMĐT. . | Thƣơng mại điện tử Lecture 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG TS Đào Nam Anh Đại học Điện lực, Khoa CNTT 1 Nội dung Các yếu tố thị trường TMĐT 2. Tìm và cung cấp thông tin trên mạngThông tin đối thủ cạnh tranh 3. Thông tin về các thị trường nước ngoài 4. Nghiên cứu thị trường trong TMĐT 1. 2 Tài liệu KIẾN THỨC THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, TS. Nguyễn Đăng Hậu GIÁO TRÌNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DÀNH CHO DOANH NGHIỆP, Ths Dƣơng Tố Dung 3 1. Các yếu tố thị trường TMĐT Khách hàng: là người đi dạo trên web tìm kiếm, trả giá, đặt mua các sản phẩm. Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp chiếm 85% hoạt động của TMĐT Người bán: Có hàng trăm ngàn cửa hàng trên web thực hiện quảng cáo và giới thiệu hàng triệu các Web sites. Người bán có thể bán trực tiếp từ Web site hoặc qua chợ điện tử Hàng hoá: là các sản phẩm vật thể, hay số hoá, dịch vụ Cơ sở hạ tầng: phần cứng, phần mềm, mạng internet 4 1. Các yếu tố thị trường TMĐT Front-end: Cổng người bán, Catalogs điện tử, Giỏ mua hàng, Công cụ tìm kiếm,Cổng thanh toán Back-end: Xử lý và thực hiện đơn hàng, Quản lý kho, Nhập hàng từ các nhà cung cấp, Xử lý thanh toán, Đóng gói và giao hàng Đối tác, nhà môi giới: Nhà môi giới là người trung gian đứng giữa người mua và người bán Các dịch vụ hỗ trợ: Dịch vụ chứng thực điện tử, Dịch vụ tư .