Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Giáo dục học
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường Đại học Trà Vinh
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường Đại học Trà Vinh
Giáng Uyên
210
5
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Bài viết trình bày một số khái niệm về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ giáo dục, các khách thể phương pháp nghiên cứu và mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ giáo dục. Để nắm nội dung . | VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt Kì 1 tháng 5/2018, tr 133-137 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Nguyễn Thị Ngọc Xuân - Trường Đại học Trà Vinh Ngày nhận bài: 09/03/2018; ngày sửa chữa: 17/04/2018; ngày duyệt đăng: 24/04/2018. Abstract: The quality of higher education has been interested much by the whole society because of its important role in the socio-economic development of our nation. Higher education used to be considered nonprofit activity and today higher education has become a type of service in which students are customers. Students pay money to use the best quality services. Therefore, the development of universities must go with improvement in educational quality to attract learners. This article aims to determine factors affecting students' satisfaction on the quality of educational services at Tra Vinh University. Keywords: Measurement, satisfaction, quality of educational services, factors, impact. 1. Đặt vấn đề Trong triết lí quản lí chất lượng tổng thể, hướng đến khách hàng là một trong những yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của đơn vị kinh doanh nói chung và các đơn vị trong lĩnh vực giáo dục nói riêng. Đó là sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm của đơn vị cung ứng. Chất lượng phải được đánh giá bởi chính những khách hàng đang sử dụng. Trong xu thế mới, giáo dục từ phúc lợi, phục vụ công đang dần chuyển sang dịch vụ. Để thu hút “khách hàng - người học”, các cơ sở giáo dục đưa ra nhiều hình thức đào tạo khác nhau Tuy nhiên, cũng có nhiều vấn đề đáng lo ngại như: chất lượng đào tạo kém; nội dung chương trình nặng về lí thuyết, không phù hợp với thực tế; sinh viên (SV) ra trường không đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực; sự xuống cấp đạo đức ở học đường. Từ thực trạng trên, Bộ GD-ĐT đã ban hành bộ công cụ đo lường sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ giáo dục. Thông qua ý kiến đánh giá của SV, nhà trường có cái nhìn khách .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đề tài: Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học An Giang
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường Đại học Trà Vinh
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo của sinh viên khoa Tiếng Anh trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo của sinh viên khoa Tiếng Anh trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo - Nhóm ngành kinh tế các trường Đại học ngoài công lập (Việt Nam) trên địa bàn Tp.HCM
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại các trường đại học tư thục tỉnh Bình Dương
Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại trường Đại học Hoa Sen
Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Thực Phẩm TP. Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo khối kinh tế trường Đại học Văn Lang
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của học sinh, sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường Cao đẳng nghề CNTT iSpace
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.