Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Luận văn: Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn: Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân
Thảo Quyên
232
41
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Luận văn: Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân nhằm giới thiệu tổng quan về công ty, cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng; hoạt động chăm sóc khách hàng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty. | GVHD-VÕ TH THÚY HOA Luân văn HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY LÂM HOÀNG QUÂN SV KH NG TH THÙY TRANG Page 1 GVHD-VÕ TH THÚY HOA LỜI MỞ ĐẦU Khách hàng là một trong những tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. họ là người mang đến lợi nhuận cho doanh nghiệp góp phần vào sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. do đó để hiểu rõ hơn về khách hàng những cảm nhận và mong muốn của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên đến thời điểm này một số doanh nghiệp vẫn chưa thấy được tầm quan trọng của vẩn đề này nên đôi lúc họ đã bỏ qua những cơ hội của mình. Họ vẫn còn quan niệm theo cách truyền thống rằng muốn bán được hàng thì phải lo khâu phân phối thật tốt tức hàng hóa phải luôn có sẵn và được trưng bày thật băt mắt tại điểm bán kế đến là hoạt động quảng cáo và khuyến mãi thật sáng tạo để thu hút khách hàng nhưng người tiêu dùng hiện nay ngày càng có nhiều sự lựa chọn nơi nào có thể thỏa mãn được kỳ vọng của họ thì họ sẽ chọn nơi đó. Mặt khác trong xu thế hội nhập quốc tế khi Việt Nam là thành viên của WTO thì bên cạnh những cơ hội có được là những thách thức không thể tránh khỏi. thị trường hiện nay mang tính toàn cầu hầu như tất cả các ngành nghề đều có sự cạnh tranh gay gắt do đó các doanh nghiệp Việt Nam làm thế nào đế có thể giữ vững lượng khách hàng hiện có cũng như khách hàng tiềm năng là một vấn đề rất được quan tâm. Và với công ty Lâm Hoàng Quân để có thể cạnh tranh hiệu quả với các doanh nghiệp khác trong nước hay những doanh nghiệp nước ngoài chúng ta cần có thông tin từ khách hàng để biết mức độ thỏa mãn của khách hàng khách hàng có hài lòng về sản phẩm của doanh nghiệp hay không tại sao khách hàng không chọn trang trí nội thất của công ty Lâm Hoàng Quân mà lại chọn một nơi khác công ty Lâm Hoàng Quân có những điểm nào tốt và điểm nào chưa tốt để từ đó đưa ra các chiến lược marketing phù hợp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và đó cũng là lý do chính để tôi chọn đề tài HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC SV KH NG TH THÙY TRANG Page
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Bắc Ninh
Luận văn Thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Manulife Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Kỹ Thương TP-Hồ Chí Minh
TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội
Luận văn Khái quát về dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh của công ty
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng tại Điện lực Tân An
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Áp dụng Quản trị tinh gọn tại bộ phận chăm sóc khách hàng – Công ty VinaPhone
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động của Bảo hiểm xã hội tỉnh Kon Tum
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Phước Lộc - Đại lý ủy quyền của Hyundai Thành Công tại Huế
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển hoạt động môi giới chứng khoán của Công ty cổ phần Alpha
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.