tailieunhanh - Kỹ năng đàm phán - ĐH sư phạm Tp.HCM
Bản chất của đàm phán là kỹ năng thuyết phục người khác. Đàm phán là một kỹ năng quan trọng bậc nhất, xuất hiện ở tất cả các dạng giao tiếp của con người. Tài liệu tham khảo này sẽ giúp các bạn biết thêm về kỹ năng đàm phán. | Kỹ năng Đàm phán Hà Nội - 2010 ĐOÀN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Bản chất của đàm phán là kỹ năng THUYẾT PHỤC người khác. Đàm phán là một kỹ năng có thể HỌC và ÁP DỤNG: a. Mọi lúc, mọi nơi; b. Mọi vấn đề của cuộc sống: c. Ở nhiều dạng; d. Nhiều cấp độ, từ cá nhân đến giữa các quốc gia. 1. Đàm phán là gì (What) Đàm phán là một kỹ năng quan trọng BẬC NHẤT, xuất hiện ở tất cả các dạng giao tiếp của con người; Kỹ năng đàm phán quyết định đến 80% THÀNH CÔNG của con người trong mọi lĩnh vực; Bạn càng đàm phán giỏi, bạn càng NHẬN được nhiều hơn và đối tác đàm phán của bạn cũng vậy. 2. Tại sao phải đàm phán (Why) Đàm phán là cuộc thuyết phục đối tác mở cửa vào 4 THẾ GIỚI của họ: 3. Đàm phán như thế nào (How) Thế giới tâm linh (Mental) : 20% năng lượng Thế giới cảm xúc (Emotion) : 64% năng lượng Thế giới tinh thần (Spirit) : 12,8% năng lượng Thế giới lý trí (Logics) : 3,2% năng lượng Hiểu rõ cách xử lý cảm nhận của đối tác ở mỗi thế giới để lựa chọn PHƯƠNG THỨC phù hợp 3. Đàm phán như thế nào | Kỹ năng Đàm phán Hà Nội - 2010 ĐOÀN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Bản chất của đàm phán là kỹ năng THUYẾT PHỤC người khác. Đàm phán là một kỹ năng có thể HỌC và ÁP DỤNG: a. Mọi lúc, mọi nơi; b. Mọi vấn đề của cuộc sống: c. Ở nhiều dạng; d. Nhiều cấp độ, từ cá nhân đến giữa các quốc gia. 1. Đàm phán là gì (What) Đàm phán là một kỹ năng quan trọng BẬC NHẤT, xuất hiện ở tất cả các dạng giao tiếp của con người; Kỹ năng đàm phán quyết định đến 80% THÀNH CÔNG của con người trong mọi lĩnh vực; Bạn càng đàm phán giỏi, bạn càng NHẬN được nhiều hơn và đối tác đàm phán của bạn cũng vậy. 2. Tại sao phải đàm phán (Why) Đàm phán là cuộc thuyết phục đối tác mở cửa vào 4 THẾ GIỚI của họ: 3. Đàm phán như thế nào (How) Thế giới tâm linh (Mental) : 20% năng lượng Thế giới cảm xúc (Emotion) : 64% năng lượng Thế giới tinh thần (Spirit) : 12,8% năng lượng Thế giới lý trí (Logics) : 3,2% năng lượng Hiểu rõ cách xử lý cảm nhận của đối tác ở mỗi thế giới để lựa chọn PHƯƠNG THỨC phù hợp 3. Đàm phán như thế nào Thế giới tâm linh : giác quan tổng hợp Thế giới cảm xúc : thị, thính và xúc giác Thế giới tinh thần : thị và thính giác Thế giới lý trí : 1 trong 3 giác quan chính Tinh thần đàm phán: 2 bên CÙNG THẮNG 3. Đàm phán như thế nào Đàm phán chỉ thành công khi cả hai bên đều có được cái mình muốn và đều nghĩ rằng mình chiến thắng; Trong đàm phán, hai bên thường thực sự muốn hai điều khác nhau, ở các thời điểm khác nhau; nếu cùng một thứ thì ở mức độ có thể dung hòa được. Hiểu và sử dụng bí quyết đầu tiên và cơ bản là HỎI 3. Đàm phán như thế nào HỎI là một vũ khí mạnh mẽ trong giao tiếp của con người; Ai ra các câu hỏi, người đó nắm quyền kiểm soát; Nếu bạn không hỏi, câu trả lời là 100% KHÔNG Nếu bạn hỏi, bạn tăng thêm 50% cơ hội chiến thắng; Nên đặt câu hỏi HOW; hạn chế câu hỏi YES/NO. Tạo sự THÂN THIỆN với đối tác 3. Đàm phán như thế nào Cơ sở: Mọi người thường sẵn sàng hợp tác, giúp đỡ những người họ thích và có thiện cảm; Tìm và chia sẻ các điểm chung (đồng hương, đồng sở thích, đồng quan
đang nạp các trang xem trước
