tailieunhanh - Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 7 - ThS. Nguyễn Thị Phương Linh

Nội dung trình bày trong chương 7 Ra quyết định quản trị kinh doanh thuộc bài giảng Quản trị kinh doanh nhằm trình bày về các nội dung chủ yếu: khái lược về ra quyết định trong QTKD, phân loại quyết định, căn cứ và quy trình ra quyết định, một số phương pháp ra quyết định. | 9 30 2013 Chương 7 RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên Ths. Nguyễn Thị Phương Linh TÌNH HUỐNG Chất lượng sản phẩm tại doanh nghiệp tư nhân Hoa Hồng Doanh nghiệp tư nhân Hoa Hồng ở quận Hoàng mai có 2 cơ sở sản xuất bánh mì cách xa nhau 5 km. Cùng một phương pháp công nghệ nhưng do sự chỉ đạo của hệ thống chỉ huy sản xuất của 2 nơi có sự không đồng nhất. Vì vậy có những lô sản phẩm giảm chất lượng. Người tiêu dùng đã phát hiện ra bánh mì ở cơ sở 1 ngon hơn bánh mì ở cơ sở 2. Thế là họ đến tận cơ sở 1 đế mua bánh mì không mua tại các hệ thống cửa hàng của doanh nghiệp. Trước tình hình như vậy giám đốc doanh nghiệp sẽ xử lý Ị ithe nào i KẾT CẤU CHƯƠNG . Khái lược về ra quyết định trong QTKD . Phân loại quyết định . Căn cứ và quy trình ra quyết định . Một số phương pháp ra quyết định 1 9 30 2013 . Khái lược về ra quyết định trong QTKD MỘT SỐ KHÁI NIỆM Quyết định quản trị là những hành vi sáng tạo của chủ thể quản trị nhằm xác định các mục tiêu chương trình tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở vận động các quy luật khách quan và phân tích thông tin về tổ chức và môi trường Quyết định quản trị là việc ấn định hay tuyên bố một lựa chọn của chủ thể quản trị về một hoặc một số phương án để thực hiện những công việc cụ thể trong những điều kiện hoàn cảnh nhất định nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. . Khái lược về ra quyết định trong QTKD MỘT SỐ KHÁI NIỆM Mỗi quyết định quản trị nhằm trả lời cho các câu hỏi sau Cần phải làm gì What Khi nào thì làm When Làm tại đâu Where Tại sao phải làm Why Ai làm Who Làm như thế nào How . Khái lược về ra quyết định trong QTKD MỘT SỐ KHÁI NIỆM Lưu ý Nhà quản trị ở tất cả các cấp đều phải ra quyết định để giải quyết các vấn đề trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của mình. Các quyết định quản trị sẽ trở nên khó khăn khi phải ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn có nhiều phương án thực hiện khác nhau có tính chất phức tạp. 2 9 30 2013 . Khái