tailieunhanh - Bài giảng Chương 7: Chức năng điều khiển

Chức năng điều khiển trong quản trị là quá trình nhà quản trị tác động đến con người, làm cho họ sẵn sàng, nhiệt tình thực hiện nhiệm vụ được giao. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn tham khảo "Bài giảng Chương 7: Chức năng điều khiển". | CHƯƠNG 7 CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN I. KHÁI NIỆM & VAI TRÒ CỦA ĐIỀU KHIỂN II. LÃNH ĐẠO III. ĐỘNG VIÊN IV. THÔNG TIN V. QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT I. KHAÙI NIEÄM VAØ VAI TROØ CUÛA CNÑK 1. Khái niệm: CNĐK trong quản trị là quá trình nhà quản trị tác động đến con người, làm cho họ sẵn sàng, nhiệt tình thực hiện nhiệm vụ được giao 2. Vai trò: Giúp tổ chức đạt được mục tiêu trên cơ sở của lãnh đạo hiệu quả. Khơi dậy những nỗ lực của nhân viên để họ thực hiện công việc tốt hơn. II. LÃNH ĐẠO Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh và đi trước. Lãnh đạo là tác động đến người khác, truyền cảm hứng, khơi dậy lòng nhiệt huyết cuả họ đối với công việc, tổ chức và những người xung quanh Các dạng phong cách lãnh đạo 1. Phân loại PCLĐ theo mức độ tập trung quyền lực: PCLĐ độc đoán PCLĐ dân chủ PCLĐ tự do 2. Phân loại PCLĐ theo mức độ quan tâm đến công việc và con người:S1,S2,S3,S4 3. Sơ đồ lưới PCLĐ : - - Phong cách lãnh đạo độc đoán Theo mức độ tập trung quyền lực (Kurt Lewin) Phong cách lãnh đạo tự do Phân loại phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo độc đoán Nhà quản trị tập trung tối đa quyền lực trong tay mình Nhà QT tự quyết định và áp đặt nhân viên thực hiện Thông tin đi một chiều từ trên xuống( thông tin chỉ huy) Nhân viên không được tham khảo y ùkiến để giải quyết vấn đề PCĐĐ không phát huy được tính chủ động sáng tạo của nhân viên Phong cách lãnh đạo dân chủ Nhà QT tham khảo ý kiến cấp dưới trước khi ra quyết định Nhà QT hướng đến phân quyền Thông tin đi theo cả hai chiều: Thông tin chỉ huy và thông tin phản hồi Nhà QT cần kiên định để không trở thành người “thỏa hiệp” Phong cách lãnh đạo tự do Nhà QT hướng đến phân quyền và uỷ quyền ở mức cao Dành cho cấp dưới quyền chủ động giải quyết vấn đề Nhà QT đóng vai trò hỗ trợ cho cấp dưới Thông tin đi theo chiều ngang Nhà QT cần thận trong khi trình độ của cấp dưới còn hạn chế Phân loại . | CHƯƠNG 7 CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN I. KHÁI NIỆM & VAI TRÒ CỦA ĐIỀU KHIỂN II. LÃNH ĐẠO III. ĐỘNG VIÊN IV. THÔNG TIN V. QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT I. KHAÙI NIEÄM VAØ VAI TROØ CUÛA CNÑK 1. Khái niệm: CNĐK trong quản trị là quá trình nhà quản trị tác động đến con người, làm cho họ sẵn sàng, nhiệt tình thực hiện nhiệm vụ được giao 2. Vai trò: Giúp tổ chức đạt được mục tiêu trên cơ sở của lãnh đạo hiệu quả. Khơi dậy những nỗ lực của nhân viên để họ thực hiện công việc tốt hơn. II. LÃNH ĐẠO Lãnh đạo là tìm cách ảnh hưởng đến người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh và đi trước. Lãnh đạo là tác động đến người khác, truyền cảm hứng, khơi dậy lòng nhiệt huyết cuả họ đối với công việc, tổ chức và những người xung quanh Các dạng phong cách lãnh đạo 1. Phân loại PCLĐ theo mức độ tập trung quyền lực: PCLĐ độc đoán PCLĐ dân chủ PCLĐ tự do 2. Phân loại PCLĐ theo mức độ quan tâm đến công việc và con người:S1,S2,S3,S4 3. Sơ đồ lưới PCLĐ : - - .