tailieunhanh - Bài giảng Marketing - Chương 5: Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing

Chương 5 trình bày các nội dung về tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing. Mục tiêu của chương này là giúp người học xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing, hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing. | To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Chapter 5 Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Mục tiêu Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing. Hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing. To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Mục tiêu Hiểu cách làm thế nào nhu cầu có thể được đo lường và dự đoán một cách chính xác hơn. Hiểu những phát triển về văn hóa xã hội, pháp luật – chính trị, tự nhiên, công nghệ, kinh tế, nhân khẩu học quan trọng. To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing được định nghĩa là . . . “con người, thiết bị và các thủ tục để thu . | To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Chapter 5 Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Mục tiêu Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing. Hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing. To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Mục tiêu Hiểu cách làm thế nào nhu cầu có thể được đo lường và dự đoán một cách chính xác hơn. Hiểu những phát triển về văn hóa xã hội, pháp luật – chính trị, tự nhiên, công nghệ, kinh tế, nhân khẩu học quan trọng. To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing được định nghĩa là . . . “con người, thiết bị và các thủ tục để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin chính xác, đúng thời gian và đúng nhu cầu cho những người ra quyết định marketing.” To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thông tin marketing sưu tập thông tin từ: Hệ thống thu thập nội bộ Hệ thống tính báo marketing Nghiên cứu marketing Phân tích hỗ trợ quyết định mareketing To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Hệ thống thu thập nội bộ Qui trình đặt hàng – thanh toán là quan trọng Báo cáo việc bán hàng định kỳ giúp quản trị tồn kho tốt hơn Nhân viên bán hàng, sản phẩm, khách hàng và những cơ sở dữ liệu có thể khai thác những hiểu biết mới mẻ. To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide in Chapter 5 Hỗ trợ quyết định marketing Cải thiện chất lượng của hệ thống tình báo marketing đòi hỏi: Huấn luyện và khích lệ lực lượng bán hàng để báo cáo .