tailieunhanh - BASIC MARKETING (2010)

MARKETING CĂN BẢN (Basic Market)Đào Hoài TIN CHUNG VỀ MÔN HỌCTên môn học : Marketing căn bản Khoa / Ban / Trung tâm phụ trách : Khoa Thương Mại – Du Lịch - Marketing Số đơn vị học trình | Đào Hoài Nam MARKETING CĂN BẢN (Basic Market) THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC Tên môn học : Marketing căn bản Khoa / Ban / Trung tâm phụ trách : Khoa Thương Mại – Du Lịch - Marketing Số đơn vị học trình/ Số tín chỉ: 3 Yêu cầu đối với sinh viên: Tham gia giờ giảng trên lớp đầy đủ Thảm khảo tài liệu trước khi lên lớp Làm bài tập nhóm và tham gia thảo luận trên lớp Tài liệu Giáo trình môn học: Marketing căn bản - Quách Thị Bữu Châu, Định Tiên Minh, Nguyễn Công Dũng, Đào Hoài Nam, Nguyễn Văn Trưng,, NXB Thống Kê Tài liệu tham khảo: Nguyên Lý Tiếp Thị - Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang,, NXB Đại Học Quốc Gia ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP Giảng viên Họ và tên: Đào Hoài Nam Đơn vị công tác: Khoa thương mại Chức danh, học hàm, học vị: MBA Điện thoại, email: 0909088805, daohoainam71@ NOÄI DUNG MÔN HOÏC Khái quát về marketing Môi trường marketing Hành vi tiêu dùng Nghiên cứu marketing Phân khúc thị trường và xác định thị trường mục tiêu Chiến lược marketing mix Chiến lược sản phẩm Chiến . | Đào Hoài Nam MARKETING CĂN BẢN (Basic Market) THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC Tên môn học : Marketing căn bản Khoa / Ban / Trung tâm phụ trách : Khoa Thương Mại – Du Lịch - Marketing Số đơn vị học trình/ Số tín chỉ: 3 Yêu cầu đối với sinh viên: Tham gia giờ giảng trên lớp đầy đủ Thảm khảo tài liệu trước khi lên lớp Làm bài tập nhóm và tham gia thảo luận trên lớp Tài liệu Giáo trình môn học: Marketing căn bản - Quách Thị Bữu Châu, Định Tiên Minh, Nguyễn Công Dũng, Đào Hoài Nam, Nguyễn Văn Trưng,, NXB Thống Kê Tài liệu tham khảo: Nguyên Lý Tiếp Thị - Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang,, NXB Đại Học Quốc Gia ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP Giảng viên Họ và tên: Đào Hoài Nam Đơn vị công tác: Khoa thương mại Chức danh, học hàm, học vị: MBA Điện thoại, email: 0909088805, daohoainam71@ NOÄI DUNG MÔN HOÏC Khái quát về marketing Môi trường marketing Hành vi tiêu dùng Nghiên cứu marketing Phân khúc thị trường và xác định thị trường mục tiêu Chiến lược marketing mix Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược phân phối Chiến lược truyền thông marketing phức hợp TỔ CHỨC GIẢNG DẠY – HỌC TẬP KHÁI QUÁT VỀ MARKETING Chương 1 Marketing là gì? Một chuổi các họat động tìm kiếm, lựa chọn, kiến tạo, truyền thông và cung cấp các giá trị tiêu dùng Phân khúc thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị thương hiệu Lựa chọn giá trị Phát triển sản phẩm dịch vụ Định giá Phân phối Dịch vụ Khách hàng Kiến tạo và cung cấp giá trị Truyền thông giá trị Quảng cáo PR Khuyến mãi Marketing Trực tiếp Thỏa mãn Trung thành Lợi nhuận Biết và thử CHỨC NĂNG HOẠT ĐỘNG MARKETING Người mua Người bán Truyền thông Phân phối sản phẩm $$$$ Thông tin For further details about this topic see page 13 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA MARKETING VÀ SALES (BÁN HÀNG) Marketing Thấu hiểu khách hàng Tạo ra sản phẩm – dịch vụ có giá trị tiêu dùng cao Cung cấp thông tin cho khách hàng Phân phối tiện lợi và kịp thời cho khách hàng Chăm sóc khách hàng Tối đa hoá sự thoả mãn của khách hàng Lợi nhuận Sales Chính sách phân phối Chính sách