tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng trình dược: Hasan pharma Marketing department

Làm thế nào để sống còn trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Bài giảng Kỹ năng trình dược sẽ giúp ích cho bạn trong việc tìm kiếm khách hàng và cách sống còn trong môi trường cạnh tranh. Với các bạn chuyên ngành Kinh doanh thì đây là tài liệu tham khảo hữu ích. | HASAN PHARMA MARKETING DEPARTMENT BÀI GIẢNG KỸ NĂNG TRÌNH DƯỢC ĐÍCH - YÊU CẦU - PHƯƠNG PHÁP tranh Làm thế nào để sống còn trong môi trường cạnh tranh khốc liệt? - Ở VN hiện có 174 nhà máy sx DP - Trong đó có 59 NM đạt WHO-GMP - Có số đăng ký được cấp cho 650 hoạt chất 1. Mục đích: đòi hỏi cao độ của khách hàng (KH): Cùng 1 chất lượng dịch vụ, giá cả như nhau, ai chăm sóc tốt hơn sẽ thu hút nhiều KH hơn Chỉ có phục vụ tốt nhất KH bạn mới có cơ hội đứng vững, tồn tại và phát triển cùng Cty. Hãy nên nhớ KH là vua, là tài sản Cty, là người trả lương cho bạn ĐÍCH - YÊU CẦU - PHƯƠNG PHÁP ĐÍCH - YÊU CẦU - PHƯƠNG PHÁP đề chỉ ra vai trò của KH (3 No): No Customer ~ No Salary No Customer ~ No Future No Customer ~ Not Thing hàng luôn luôn đúng cầu đối với học viên khoá đào tạo Chủ động, biết trao đổi, ham học hỏi 3. Phương pháp: Phân tích - Thảo luận II. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING Khái niệm: Mar là 1 tiến trình mà 1 tổ chức sử dụng tối ưu nhất | HASAN PHARMA MARKETING DEPARTMENT BÀI GIẢNG KỸ NĂNG TRÌNH DƯỢC ĐÍCH - YÊU CẦU - PHƯƠNG PHÁP tranh Làm thế nào để sống còn trong môi trường cạnh tranh khốc liệt? - Ở VN hiện có 174 nhà máy sx DP - Trong đó có 59 NM đạt WHO-GMP - Có số đăng ký được cấp cho 650 hoạt chất 1. Mục đích: đòi hỏi cao độ của khách hàng (KH): Cùng 1 chất lượng dịch vụ, giá cả như nhau, ai chăm sóc tốt hơn sẽ thu hút nhiều KH hơn Chỉ có phục vụ tốt nhất KH bạn mới có cơ hội đứng vững, tồn tại và phát triển cùng Cty. Hãy nên nhớ KH là vua, là tài sản Cty, là người trả lương cho bạn ĐÍCH - YÊU CẦU - PHƯƠNG PHÁP ĐÍCH - YÊU CẦU - PHƯƠNG PHÁP đề chỉ ra vai trò của KH (3 No): No Customer ~ No Salary No Customer ~ No Future No Customer ~ Not Thing hàng luôn luôn đúng cầu đối với học viên khoá đào tạo Chủ động, biết trao đổi, ham học hỏi 3. Phương pháp: Phân tích - Thảo luận II. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING Khái niệm: Mar là 1 tiến trình mà 1 tổ chức sử dụng tối ưu nhất nguồn lực của mình để thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu của tổ chức đó. 2. Bản chất: Mar là tìm hiểu để thoả mãn nhu cầu tốt nhất của khách hàng KHÁCH HÀNG TÁC ĐỘNG CỦA KINH TẾ MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH VĂN HOÁ XÃ HỘI CÔNG NGHỆ LUẬT LỆ CHÍNH TRỊ SẢN PHẨM PHÂN PHỐI CHIÊU THỊ GIÁ MÔI TRƯỜNG MARKETING II. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING II. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING 3. Nội dung: 4P Mar mix: 4P (7P) Product, Price, Promotion, Place (Person, Processing, Physical evidence) dung:4P - Product: là cái mà ta cung cấp cho khách hàng để họ thoả mãn nhu cầu của mình. Vòng đời của sản phẩm (SP): bất kỳ 1 sản phẩm nào cũng phải qua 4 giai đoạn: Giới thiệu - Phát triển - Trưởng thành – Suy thoái Mỗi giai đoạn sẽ có một chiến lược Mar riêng Qui trình chấp nhận SP: Awareness – Interest – Evaluation – Trial - Adoption II. KHÁI QUÁT VỀ MARKETING dung:4P - Price: Là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận cty (lương của nhân viên) Lợi nhuận = (Giá x tổng số lượng bán ra) - Tổng .