tailieunhanh - Lý thuyết nhập môn Marketing căn bản - Trần Hồng Hải

Marketing là một quá trình lập ra kế hoạch và thực hiện các chính sách sản phẩm, giá, phânphối, xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh của của hàng hoá, ý tưởng hay dịch vụ để tiến hành hoạt động trao đổi nhằm thoả mãn mục đích của các tổ chức và cá nhân (Philip Kortler) | 2 26 2010 m Chương 1 Nhập môn Marketing Biên soạn Trần Hồng Hải Email Mục tiêu chương n Giới thiệu sự hình thành và phát triển của Marketing n Các khái niệm cốt lõi trong Marketing bản chất của Marketing n Vai trò của Marketing đối với các tổ chức và cá nhân n Các chức năng cơ bản của Marketing n Phân loại Marketing Ị Sự ra đời của Marketing n Sản xuất hàng hóa sự trao đổi mục tiêu lợi nhuận n Mâu thuẫn khách quan gây khó khăn trong quá trình trao đổi hàng hóa n Người bán và người mua n Người bán và người bán Marketing là các hoạt động nhằm để giải quyết các mâu thuẫn nói trên II Định nghĩa mang tính xã hội n Định nghĩa mang tính xã hội về marketing .là những hoạt động mang tính xã hội của các cá nhân và nhóm nhằm thỏa mãn những nhu cầu của họ thông qua trao đổi - Philip Kotler. n Hàm ý n Tính chất hoạt động xã hội n Người thực hiện cá nhân và tổ chức n Mục đích thỏa mãn nhu cầu của các bên n Phương tiện Trao đổi 4 Một số quan điểm chưa đúng về Marketing n Marketing là hoạt động quảng cáo khuyến mại. n Marketing là những hoạt động nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm Các quan điểm trên không hẳn là sai song chỉ là một phần các hoạt động của marketing 5 Sự ra đời của Marketing n Marketing Market ing n Các khái niệm Marketing đương đại bắt đầu hình thành từ đầu thế kỷ 20 n Được ứng dụng rộng rãi trên thế giới n Không ngừng hoàn thiện và phát triển 1 2 26 2010 n Các giai đoạn phát triển của II Marketing Các quan điểm kinh doanh trước Marketing n Giai đoạn hướng theo sản xuất n Giai đoạn hướng theo sản phẩm n Giai đoạn hướng theo việc bán hàng Giai đoạn hướng theo Marketing MarketingOrientation Stage Marketing hướng theo xã hội Societal Marketing Concept n n 7 Giai đoạn hướng theo Marketing II Marketing-Orientation Stage n Bốn yếu tố quan trọng trong quan điểm kinh doanh tầm nhìn hướng theo marketing Xác định đúng khách hàng mục tiêu Xác định đúng nhu cầu của khách hàng mục tiêu Thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng mục tiêu Hiệu quả hơn đối thủ .