tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học (Lê Thị Bích Ngọc) - Chương 1: Tổng quan về quản trị học

Quản trị là tiến trình làm việc với hoặc thông qua người khác để đạt các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường thay đổi. Bài giảng giúp các bạn nắm vững những kiến thức về quản trị học, chức năng quản trị học,.Mời các bạn tham khảo! | BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ HỌC LÊ THỊ BÍCH NGỌC Hà Nội, 2009 1 Chương 1 Tổng quan về quản trị học 2 NỘI DUNG CHƯƠNG 1 3 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ 4 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ 5 5 Người biên soạn: Lê Thị Bích Ngọc Quản trị học Sự cần thiết phải quản trị 6 Các chức năng của quản trị Là chức năng đầu tiên trong tiến trình quản trị, bao gồm: việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu, và thiết lập một hệ thống các kế hoạch để phối hợp các hoạt động. Hoạch định liên quan đến dự báo và tiên liệu tương lai, những mục tiêu cần đạt được và những phương thức để đạt được mục tiêu đó Tổ chức là tiến trình thiết lập một cấu trúc về các mối quan hệ giúp mọi người có thể thực hiện được các kế hoạch đã đề ra và thoả mãn các mục tiêu của tổ chức. Công việc này bao gồm: xác định những việc phải làm, người nào phải làm, phối hợp hoạt động ra sao, bộ phận nào được được hình thành, quan hệ giữa các bộ phận được thiết lập thế nào và hệ thống quyền hành trong tổ chức đó được thiết lập ra . | BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ HỌC LÊ THỊ BÍCH NGỌC Hà Nội, 2009 1 Chương 1 Tổng quan về quản trị học 2 NỘI DUNG CHƯƠNG 1 3 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ 4 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ 5 5 Người biên soạn: Lê Thị Bích Ngọc Quản trị học Sự cần thiết phải quản trị 6 Các chức năng của quản trị Là chức năng đầu tiên trong tiến trình quản trị, bao gồm: việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu, và thiết lập một hệ thống các kế hoạch để phối hợp các hoạt động. Hoạch định liên quan đến dự báo và tiên liệu tương lai, những mục tiêu cần đạt được và những phương thức để đạt được mục tiêu đó Tổ chức là tiến trình thiết lập một cấu trúc về các mối quan hệ giúp mọi người có thể thực hiện được các kế hoạch đã đề ra và thoả mãn các mục tiêu của tổ chức. Công việc này bao gồm: xác định những việc phải làm, người nào phải làm, phối hợp hoạt động ra sao, bộ phận nào được được hình thành, quan hệ giữa các bộ phận được thiết lập thế nào và hệ thống quyền hành trong tổ chức đó được thiết lập ra sao. Lãnh đạo bao gồm các hoạt động nhằm thúc đẩy mọi người thực hiện những công việc cần thiết để hoàn thành mục tiêu của tổ chức Chức năng lãnh đạo không phải được thực hiện sau khi các chức năng hoạch định và tổ chức đã hoàn tất mà nó là một yếu tố then chốt của các chức năng này Là quá trình giám sát một cách chủ động đối với một công việc hay một tổ chức thực hiện nhiệm vụ và tiến hành những điều chỉnh cần thiết khi tổ chức không đạt được hiệu suất mong muốn 7 NHÀ QUẢN TRỊ 8 NHÀ QUẢN TRỊ CÁC CẤP 9 10 VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ 11 KỸ NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ 12 Kỹ năng tư duy Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung Quản trị viên cấp cơ sở Kỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn Mối quan hệ giữa kỹ năng và cấp bậc quản trị 13 NĂNG LỰC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ 14 14 Người biên soạn: Lê Thị Bích Ngọc Quản trị học NĂNG LỰC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ Năng lực then chốt của nhà quản trị 15 15 Người biên soạn: Lê Thị Bích Ngọc Quản trị học Năng lực truyền thông 16 Năng lực hoạch định và điều hành Bao gồm việc .