tailieunhanh - Xây dựng hình tượng chuyên gia bán hàng - Sách lược ứng phó với 5 kiểu khách hàng

Để lại ấn tượng tốt cho khách hàng là yêu cầu quan trọng đối với bất kỳ một người bán hàng nào. Đối mặt với khách hàng, người bán hàng phải tạo cho mình hình tượng chuyên gia để tranh thủ tình cảm của đối phương. | ữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữ r ằ r ằ r ằ r ằ r ằ r ằ ữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữữ Xây dựng hình tượng chuyên gia bán hàng - Sách lược ứng phó với 5 kiểu khách hàng oooooooooooooooooooooooooooooooooooooo t lzsAl i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 i VSAP4 t VSAP4 t VSAP4 i VSAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 VxAP4 ÙÙÙÙÙÙÙÙÙÙÙÙÙỠữPỠỠPỠỠPỠỠPỠỠPỠữ Để lại ấn tượng tốt cho khách hàng là yêu cầu quan trọng đối với bất kỳ một người bán hàng nào. Đối mặt với khách hàng người bán hàng phải tạo cho mình hình tượng chuyên gia để tranh thủ tình cảm của đối phương. Ân tượng ban đầu xấu hay tốt ở mức độ rất lớn quyết định việc khách hàng có tiếp tục giao tiếp với bạn hay không có tin tưởng vào bạn hay không. Hình tượng chuyên gia trong mắt người đối diện bao gồm nhiều mặt trong đó có cách ăn mặc cử chỉ phong cách giao tiếp mức độ nắm vững kiến thức về sản phẩm của khách hàng. Lê Phương là một nhân viên tư vấn tài chính tài năng một lần anh ta được bạn bè mời đi nói dự một cuộc họp báo. Khi nói chuyện Phương đã nêu rất nhiều dẫn chứng nói năng lưu loát được mọi người vỗ tay hưởng ứng. Có một ông chủ công ty rất hâm mộ và khâm phục dự định hợp tác với Phương. Sau buổi họp báo này ông chủ này mở một bữa tiệc tài trợ trên thực tế đây cũng là một buổi liên hoan hữu nghị. Có rất nhiều người tham gia bữa tiệc trong đó có Phương và cả ông chủ kia. Chợt có người phát hiện Phương đi đôi tất màu trắng và nói lại với ông chủ kia khiến ông ta cảm thấy Phương không chuyên nghiệp và bỏ luôn ý định hợp tác với Phương. Lê Phương vốn cho rằng đây chỉ là việc nhỏ song khách hàng lớn lại coi đó là một việc rất nghiêm túc. Có thể bạn sẽ cảm thấy không công bằng có thể bạn cho rằng chi tiết này không có gì to tát cũng có thể bạn cho rằng đánh giá con người qua cách ăn mặc là rất nông cạn. Nhưng sự thật là đã lựa chọn nghề bán hàng này thì bạn phải