tailieunhanh - Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại

Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại là kỹ năng không thể thiếu trong kỹ năng bán hàng. Biết cách lựa chọn thời điểm để gọi điện cho khách hàng tiềm năng cũng là một nghệ thuật và là một kĩ năng một nhân viên bán hàng cần có. | f f f f f f f f f f f éỉf éỉf éỉf éỉf ể Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại f f f f f ỵ XV L X X X X Vk X Tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng điện thoại là kỹ năng không thể thiếu trong kỹ năng bán hàng. Biết cách lựa chọn thời điểm để gọi điện cho khách hàng tiềm năng cũng là một nghệ thuật và là một kĩ năng một nhân viên bán hàng cần có. Hơn nữa không phải lúc nào nhân viên cũng cố gắng bán được hàng bằng mọi giá mà cần phải nhớ rằng mục đích của các cuộc điện thoại tới khách hàng là thu thập thông tin về khách hàng khơi gợi nhu cầu mua hàng và sắp xếp quản lý lịch hẹn lịch gọi với khách hàng bằng phần mềm CRM. Những thông tin về lịch gọi điện thời gian gọi điện nội dụng gọi điện là gì nhân viên nào gọi. sẽ được lưu trữ trong phần mềm nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian trong việc gặp gỡ và chinh phục khách hàng. Mục tiêu chính của việc gọi điện tiếp cận kiểu doanh nghiệp đến doanh nghiệp là để sắp xếp một cuộc hẹn đúng hay sai Đánh giá khách hàng trước khi thực hiện cuộc gọi là không quan trọng mọi nhân viên bán hàng đều muốn sắp xếp càng nhiều cuộc hẹn càng tốt đúng hay sai Khi để lại lời nhắn càng ít thông tin càng tốt đúng hay sai Hãy đọc 12 câu hỏi trong bài kiểm tra về gọi điện cho khách hàng tiềm năng. Những câu hỏi này được phát triển dựa trên những thông tin trong quyển sách được Dale Carnegie đặc biệt viết về gọi điện cho khách hàng tiềm năng bằng chính kinh nghiệm của ông khi cung cấp các chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng toàn cầu. Nếu bạn hiểu đúng mục đích của việc gọi điện cho khách hàng tiềm năng bạn có thể cải thiện khả năng phản hồi và bắt chuyện. Bài kiểm tra dạng đúng sai này có thể giúp làm sáng tỏ những hiểu biết sai lệch và nhầm tưởng về gọi điện cho khách hàng tiềm năng. Chúng tôi dựa trên những câu trả lời hợp lý trong các cuộc nghiên cứu được ghi chép trong các quyển sách viết về gọi điện cho khách hàng tiềm năng và cả những kinh nghiệm thực tế trong vai trò nhà cung cấp các chương trình huấn luyện kỹ năng bán